25 Astuces Gmail

25_astuces_gmail

Vous pouvez consulter un article complémentaire : 7 plugins Gmail indispensables.

 

Dans ma vie personnelle comme professionnelle, j’utilise Gmail car je trouve que les logiciels email comme outlook ou thundbird sont un peu dépassés. Bien sûr, il faut accepter que big brother connaisse tout sur votre vie mais c’est un autre débat. :)

Je suis sur Gmail depuis 2004, au fil du temps j’ai pu apprendre quelques astuces que je partage avec vous dans cet article. J’espère que cela sera utile à certains et que vous serez convaincus par la puissance de Gmail pour gérer vos emails pro comme perso.

1. Ajouter un compte de récupération

Il est important de faire un compte de sauvegarde au cas où. Vous pouvez créer un compte email sur live ou autre webmail puis l’associer à votre compte principal Gmail. Pour cela rien de plus simple, rendez-vous sur https://www.google.com/settings/ et cliquez sur Modifier les options de récupération puis ajouter votre email secondaire. Cela vous permettra de récupérer votre compte principal via votre compte secondaire. Vous pouvez également associer votre numéro de téléphone portable.

2. Gérer les filtres et les dossiers

Avec Gmail, vous pouvez créer autant de filtres que vous le souhaitez pour trier vos emails. Pour cela, rendez-vous dans vos Paramètres, puis sélectionnez l’onglet Filtres. Indiquez les paramètres à prendre en compte pour le filtre puis l’action ou les actions à appliquer. N’oubliez pas non plus de cocher la case Appliquer également le filtre aux conversations.

Une chose que je préconise c’est de créer des labels (Pro, Perso, Todo, etc..) puis d’appliquer des filtres pour classer les emails dans ces labels. Exemple de filtre :
Matches: subject:(TODO) Do this: Apply label « Todo »
Avec ce filtre, quand je pense à un truc à faire je m’envoie un mail avec l’objet TODO et il va alors se retrouver directement dans le dossier Todo de Gmail (je sais, je pourrais aussi utiliser un soft mais c’était pour vous donner un exemple d’utilisation).

3. Faire un compte de backup

Cela peut être intéressant de faire un compte de backup pour mettre de côté vos emails importants. En ce qui me concerne j’ai créée un compte de backup qui regroupe tous les emails avec des fichiers joints. Pour cela, créez un autre compte Gmail (exemple : arnaud.knobloch.backup@gmail.com), et dans les paramètres de Gmail ajouter un filtre.
Matches: has:attachment Do this: Apply label « Backup », Forward to arnaud.knobloch.backup@gmail.com

4. Centraliser tous ces emails dans Gmail

Vous pouvez facilement importer des messages depuis d’autres comptes mail et ainsi tout centraliser sous Gmail. Rendez-vous dans vos paramètres sous l’onglet Comptes pour ajouter un compte de messagerie. Vous pouvez également définir des options supplémentaires, comme par exemple le fait d’utiliser Gmail pour envoyer des emails avec d’autres adresses. Tous vos mails seront alors centralisés et vous pourrez choisir lors de l’envoi d’un email le compte adéquat. Cela est très pratique pour séparer la vie privée de la vie professionnelle.

5. Gérer vos signatures

Première astuce si vous en avez marre d’avoir votre signature en dessous de l’email auquel vous répondez. Rendez-vous dans les paramètres de Gmail puis dans Lab puis activer Signature Tweaks.

Ensuite pour gérer vos signatures en fonction de votre compte, il suffit d’aller dans les Paramètres de mail puis dans Général puis dans Signature. Vous pourrez alors définir une signature par compte. Ainsi quand vous enverrez un email et que vous choisirez de quel compte l’email doit partir, votre signature changera automatiquement.

6. Utiliser le chat Gtalk

Gmail est très pratique pour discuter rapidement avec des gens. Pour que cela soit plus agréable, je vous conseille de placer le chat et la liste de contacts à droite de la fenêtre (par défaut cela se trouve à gauche et n’est pas très accessible). Pour cela allez dans vos paramètres puis dans Lab puis activez Right-side chat.

7. Utiliser Rapportive

Rapportive est un add-on qui vous permet d’avoir des informations sur les personnes qui vous envoient des emails (profil linkedin, etc…).Pour l’installer allez sur sur le site du soft (gratuit) : http://rapportive.com/
Vous aurez alors des informations sur la personne qui vous envoie l’email, c’est toujours sympa d’associer une photo à une personne avec qui on communique.

8. Gérer des réponses de manière semi-automatisé ou automatisé

Activer dans Lab les Canned Responses (Réponses standardisées). Ensuite quand vous écrivez un mail, vous avez accès à un nouveau bouton Canned responses qui vous permet d’enregistrer le contenu de votre mail. Ainsi, via ce même bouton vous pourrez insérer la même réponse pour répondre à un autre mail. Il suffit donc de créer n mails type et de les sauvegarder pour ensuite répondre en un seul clique.

Pour aller encore plus loin, vous pouvez répondre de manière complètement automatisé avec ce système. Par exemple, vous avez centralisé dans votre Gmail le compte support de votre société (support@societe.com), utilisez alors le filtre suivant pour répondre de manière automatisé à tous les gens qui vous enverront un mail sur cette adresse.
Matches: to:(support@societe.com) Do this: Apply label « Support », Send canned response « Support – Email 01 »

9. Changer de compte Google rapidement

Vous avez plusieurs comptes Google à gérer et vous souhaitez changer de compte rapidement sans vous déconnecter du premier ? Cliquez sur votre adresse email (en haut à droite de Gmail) puis sur Switch account pour changer de compte sans vous déconnecter.

10. Trier ses emails par poids pour supprimer les plus volumineux

Cela peut paraître une fonctionnalité basique mais pour Gmail cela ne l’est pas (car ce n’est pas dans leur vision de la messagerie). Gmail vous propose 8GO d’emails, ce qui est énorme mais qu’il est quand même possible à remplir à force de pièces jointes. Vous aurez alors l’envie de supprimer les mails qui prennent le plus de place et là c’est le drame, il n’y a pas de moyen simple de le faire. La seule technique est la suivante.

Aller dans vos settings puis dans Forwarding and POP/IMAP pour activer IMAP Access
Télécharger ensuite thunderbird (c’est moins pire qu’outlook).
Dans Thunderbird, déroulez le menu Outils du module de messagerie et cliquez sur Paramètres des comptes pour ajouter un compte. Sélectionnez IMAP. Indiquez ensuite le nom du serveur : imap.gmail.com. Dans l’écran suivant, entrez comme nom d’utilisateur entrant et sortant la première partie de votre adresse Gmail (exemple : identifiant si votre adresse est identifiant@gmail.com) puis terminez l’ajout du compte.
Vous récupérez alors vos emails Gmail dans votre boite Outlook. Ajouter une colonne Size puis triez via cette colonne. Vous aurez alors les emails les plus volumineux en premier qu’ils suffira de supprimer (et de vider la poubelle).

Comme par magie votre boite Gmail sera désormais plus légère !

11. Vérifier l’orthographe des messages dans Gmail

C’est tout bête mais bon à savoir. Il suffit quand on rédige un email de cliquer sur le bouton “Check Spelling” (en haut à droite du mail) pour que Gmail analyse votre message et détecte les fautes (fonctionne mieux que la correction automatique de votre navigateur).

12. Mettre en forme vos messages dans Gmail

Également très simple : cliquez sur Rich formatting (en haut à gauche du mail) pour avoir accès à des options de formattage du text : gras, image, lien, etc..

13. Désactiver l’affichage par conversation dans Gmail

Par défaut dans Gmail, tous les échanges autour d’un même sujet sont regroupés. Si cela ne vous plaît pas, aller dans vos paramètres puis dans Général, puis désélectionnez l’option Vue conversation à la ligne Mode conversion.

Tous les messages s’afficheront désormais de façon chronologique.

14. Supprimer la publicité de gmail (et des sites web)

Installer l’extension Adblock.
Pour Chrome :
https://chrome.google.com/webstore/detail/gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom?hl=fr
Pour Firefox :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=search

15. Activer le répondeur de Gmail

Vous vous absentez ? Envoyez un message d’absence automatiquement aux personnes qui vous écrivent. Aller dans vos paramètres de mails puis activer Vacation responder.

16.a. Créer et gérer les alias

Vous ne le saviez peut-être pas mais votre adresse gmail (email@gmail.com) peut être dupliquée à l’infini par l’ajout du signe +. Ainsi n’importe quelle adresse du type email+autrechose@gmail.com arrivera dans votre boite au lettre email@gmail.com.

Exemple d’utilisation : vous voulez une adresse email pour les sites un peu bizarres qui ont une grande chance de vous spammer ? A l’inscription sur ce site mettez une adresse de type +spam (exemple : arnaud.knobloch+spam@gmail.com) puis appliquer un filtre pour supprimer tous les messages arrivant à cette adresse.

16.b. Vous avez déjà plusieurs comptes email

Vous possédez déjà une adresse gmail ? donc vous en possédez déja plusieurs !
Par exemple, je possède arnaud.knobloch@gmail.com, et bien tous les emails envoyés aux adresses suivantes seront transférés sur mon compte :
a.rnaud.knobloch@gmail.com
ar.naud.knobloch@gmail.com
arnaud.knoblo.ch@gmail.com
arnaud.knobloc.h@gmail.com
a.r.n.a.u.d.k.n.o.b.l.o.c.h@gmail.com
arnaudknobloch@gmail.com
arnaudknobloch@googlemail.com
arnaud.knobloch@googlemail.com
a.r.n.a.u.d.k.n.o.b.l.o.c.h@googlemail.com
etc..
Vous l’aurez compris, on peut ajouter / supprimer des points (.) n’importe où dans l’adresse email.

17. Avoir un apercu des emails

Si vous ne voulez pas ouvrir chaque message pour savoir ce qu’il contient, activez l’aperçu dans vos paramètres Gmail. Aller dans la section Labo et activer l’Aperçu rapide.
Vous pourrez alors voir le contenu de vos emails en un simple clic droit dans votre inbox sur l’email concerné.

18. Voir tous les messages non lus

Il existe plusieurs techniques mais la plus simple et de taper dans la barre de recherche :
in:unread.

Notez qu’il existe d’autres codes : in:inbox in:trash in:spam in:anywhere, etc…

19. Raccourcis clavier

Activez les raccourcis clavier dans vos paramètres : onglet Général, Raccourcis clavier

C Créer un nouveau message
/ Activer le champ de recherche
J ou K Se déplacer dans la boîte de réception parmi les conversations
N ou P Se déplacer dans les messages au sein d’une conversation
U Revenir à la liste des fils de conversation
! Signaler le message sélectionné comme spam
E Archiver le message sélectionné
# Placer le message sélectionné dans la corbeille
R Répondre au message ouvert en lecture
Maj + R Répondre au message ouvert dans une nouvelle fenêtre
F Transférer le message ouvert en lecture
Z Annuler la dernière action
Tab puis Entrée Envoyer le message
Maj + I Marquer comme lu depuis la boîte de réception
Maj + U Marquer comme non lu depuis la boîte de réception
S Marquer d’une étoile pour le suivi
G puis T Ouvrir le dossier Éléments envoyés
G puis D Ouvrir le dossier Brouillon
G puis A Ouvrir le dossier Tous les messages
Ctrl + S Enregistrer le message en rédaction comme brouillon

20. Annuler l’envoi d’un email avec Gmail

Aller dans Lab et activez Undo Send. Quand vous envoyez un email, vous avez alors cinq secondes pour annuler son envoi (via un popup s’affichant en haut de la page). On peut éviter certains drames avec cette option :)

21. Gérer la sécurité de votre compte

En plus d’utiliser un mot de passe robuste, d’avoir un compte secondaire, d’utiliser https, de vérifier régulièrement les détails de l’activité de votre compte (en bas à droite de l’inbox), il est possible d’améliorer la sécurité de votre compte via la validation en deux étapes (code par sms pour chaque action importante)
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Google. Dans la partie Paramètres personnels, au niveau de la sécurité, cliquez sur le lien Utilisation de la validation en deux étapes (using 2 steps verification) puis suivez les indications.

C’est assez contraignant mais si vous avez des données critiques dans votre boite de réception, cela peut s’avérer utile.

22. Publier sur facebook

Bon ok, ce n’est pas une astuce spécifique à Gmail mais j’ai trouvé ça drôle alors je partage cette astuce avec vous. Facebook permet de publier sur votre mur des photos, messages, vidéos en envoyant un simple mail. Pour cela rendez-vous sur facebook, puis dans Photos puis dans Télécharger une vidéo puis Vidéo depuis un mobile. Vous aurez alors accès à un identifiant spécifique de type xxxxx@m.facebook.com.
Envoyez alors un email (avec texte, photo, etc) à cette adresse pour publier directement sur votre mur.

A quoi ça sert ? Et bien je vois deux intérêts potentiels :
1. Vous êtes au boulot, vous n’avez pas accès à facebook et vous devez absolument poster.
2. Vous voulez faire une blague à un ami et vous avez réussi à récupérer son identifiant ? Et bien vous postez en son nom et sur son mur ce que vous voulez sans qu’il comprenne comment cela se passe et sans que le fait de changer son mot de passe ne vous impacte.

23. Récupérer un contact supprimé par erreur

Avec Google et par extension avec Gmail, vous pouvez gérer vos contacts. Il arrive parfois de faire une fausse manipulation et de supprimer des contacts par erreur. Heuresement Gmail permet de revenir à une version antérieure de vos contacts.

Dans Gmail, affichez la section Contacts en cliquant sur le lien en haut à gauche. Cliquez sur le bouton Autres actions et sélectionnez Restaurer les contacts. Ce système vous permet de restaurer vos contacts dans leurs états précédents (jusqu’à 30 jours).

24. Comprendre les Starred emails (messages suivis) et les Important emails (emails importants)

Vous vous demandez la différence entre les mails importants et les email starred ? Et bien les mails importants sont automatiquement classés par l’algorithme de Google qui va estimer si l’email est important ou non. Par contre les emails starred sont les emails que vous avez marqué manuellement comme à suivre.

25. Priority inbox (Boîte de réception prioritaire)

Si vous activé cette option, les mails sont alors automatiquement triés par google dans cette ordre : les messages Importants et non lus (Important and unread) puis les emails suivis (Starred) puis les autres messages (Everything else).
Vous pouvez changer ces priorités si vous le souhaitez.

 

Vous pouvez consulter un article complémentaire : 7 plugins Gmail indispensables.

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266 Commentaires

  1. 21 mai 2012    

    Merci pour les astuces, elles sont très bonnes :D

    J’en rajouterais une nouvelle:
    Boomerang Calendar
    http://www.boomerangcalendar.com/beta.html

    Déjà Boomerang permet de te renvoyer des mails reçus ou si un de tes mails n’a pas eu de réponse.
    Mais dernièrement, ils ont crée un autre add-in à Gmail: Boomerang Calendar pour organiser des réunions, il crée tout les mail et gère les réponses.
    Franchement c’est un must-have.

  2. MORENO MORENO
    28 mai 2012    

    Bonjour Arnaud
    Peut être pourrez-vous m’aider grâce à vos connaissances dans Gmail. Je cherche comment annuler la dernière action lors de la rédaction d’un message dans Gmail. Exemple : j’ai cliqué sur « liste numérotée » car j’avais plusieurs questions à poser dans mon message et j’ai souhaité les numéroter. Puis finalement je change d’avis et souhaite annuler cette action, comment puis-je faire ?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement,
    Karine

  3. 29 mai 2012    

    Bonjour Karine,
    Il suffit de recliquer sur liste numérotée (ou de manière plus générale sur le même bouton d’action).
    Sinon vous pouvez appuyer sur Ctrl+Z (ou Pomme+Z sur Mac) pour annuler la dernière action.
    Cordialement,

  4. 29 mai 2012    

    Bonjour Sylvain,

    Je viens d’installer Boomerang Gmail, très pratique ! :)

  5. Anais Jaussaud Anais Jaussaud
    4 septembre 2012    

    Bonjour,
    Je cherche une astuce sur gmail qui me permette de voir les emails envoyés auxquels je n’ai pas eu de réponse. En effet, envoyant beaucoup de mails tous les jours, j’aimerais avoir une vue sur les emails envoyés mais en attente de réponse. Je suis aller voir sur les fonctionnalités de Boomerang mais je n’ai rien trouvé qui y ressemble. Connaissez vous quelque chose qui puisse le faire? Merci d’avance !!

  6. CHANTAL PIETTE CHANTAL PIETTE
    10 octobre 2012    

    Bonjour,
    je ne sais pas passer en mode privé pour le chat.
    Dans la fenêtre chat, en haut à droite il y a « plus » qd je clique dessus je vois ces 2 options :
    Passer en mode privé (en gris que je ne pas activer) et
    Bloquer ……… donc pour bloquer un contact que je sais utiliser.
    Auriez-vous une solution pour moi.
    Je vs en remercie vivement.
    Ch. Piette

  7. JPC JPC
    25 novembre 2012    

    Bonsoir à toutes et tous,

    voilà, l’entreprise dans laquelle je travaille nous fait tourner sous GMail dont elle reste administrateur des comptes de ses collaborateurs.

    Je voudrais pouvoir transférer mes mails sur un autre compte que j’avais spécialement créé, mais cette option ne semble pas être disponible. Est-ce que quelqu’un connaîtrait un moyen de faire suivre mes mails outre cette restriction?

    Merci d’avance

  8. devys devys
    26 novembre 2012    

    Bonjour,

    J’aimerai savoir si il existe une solution rapide pour indiquer comme lus une grande série de messages.
    En effet j’ai un compte qui me sert de backup mais les messages restent dans gmail comme non lus après les avoir consultés dans outlook. Du coup j’ai accumulé plus de 1850 mails non lus. les marquer comme lus par série de 50 c’est un peu fastidieux.

    Merci.

    Emmanuel.

  9. 26 novembre 2012    

    JPC>
    Il faudrait faire un filtre dans lequel se retrouverai l’intégralité de vos messages. Exemple : ne contient pas « dfdsfdsfdsfdsf » puis comme action mettre « transférer à …. »

    Devys>
    1° Clic dans sélectionner « Tous »
    2° En jaune apparait un message sélectionnez les X messages de votre boite. Cliquez dessus.
    3° Marquer comme lus

  10. Martin Martin
    27 novembre 2012    

    Sélectionner une partie du message auxquel on répond pour faire de la sélection une citation :

    http://blog.jgc.org/2012/11/the-greatest-google-mail-feature-you.html

    Sympa non ?

  11. JPC JPC
    29 novembre 2012    

    Bonsoir Arnaud,
    Merci pour ce conseil, mais concrètement, comment faut-il procéder pour créer un filtre avec les exceptions dont vous parlez ? Où se trouverait la commande « faire suivre dans ce cas? »
    Merci

  12. 30 novembre 2012    

    JPC> Bonjour,
    Dans le champs de recherche, si vous cliquez sur la petite flèche vous avez des options supplémentaires (from, to subject, etc…). L’un d’elle est « doesnt’ have ». Il suffit de mettre « dskfmsdkfdk » dans ce champ pour tout sélectionner (« Create filter with this search ») après il faut sélectionner l’action « Forward to…. » .

    Cordialement,

  13. JPC JPC
    30 novembre 2012    

    Bonsoir Arnaud,
    Ça ne fonctionne pas, car après la création du filtre, l’option de transfert reste grisée donc inaccessible. A priori, ils ont pensé à tout ! Je pense qu’il doit y avoir une solution car en informatique, je sais bien que rien n’est impossible ou presque !
    Merci quand même.
    Cordialement.

  14. 30 novembre 2012    

    JPC> Avant de faire le filtre, il convient d’ajouter l’adresse email (la nouvelle). Pour cela : Settings / Fowarding and POP/IMAP / Add a forwarding address. Après cette opération cela ne sera plus grisé ! =)

  15. JPC JPC
    2 décembre 2012    

    Bonjour Arnaud,
    Hélas, l’option « faire suivre » dans les paramètres n’est pas disponible sur la version de l’entreprise et effectivement, ça n’est pas le cas sur la version personnelle dont je suis également utilisateur.

    Alors, comment faire dans ce cas précis? J’ai contacté l’administrateur du compte (la DSI de la boîte) et ils m’ont indiqué que c’était impossible à faire et que les mails ne m’appartenaient nullement. C’est quand même quelque chose, non? Sachant qu’il y a presque 3 Go, je me vois mal les faire suivre un par un…

    Quelle était bonne l’époque de LOTUS NOTES avec sa base achive .nsf !
    Merci de votre aide
    Cordialement.

  16. 2 décembre 2012    

    Bonjour,

    Utilisez la technique « 10. Trier ses emails par poids pour supprimer les plus volumineux » : Installez Thunderbird chez vous et récupérez tous vos emails .

  17. Belegaud Belegaud
    24 décembre 2012    

    Bonjour

    Merci pour les astuces.
    Une question dont apparemment je n’ai pas vu la réponse.
    J’ai plusieurs adresses gmail. Comment donner la priorité d’affichage à l’une d’entre elles.
    Merci

  18. nicolas nicolas
    30 décembre 2012    

    Bonjour,
    Merci pour vos astuces !
    J’ai créé un label avec plus de 500 mails…
    J’aimerais récupérer les adresses mails dans mes contacts dans une sous catégorie pour leur envoyer le même mail…
    Vous auriez une belle astuces pour moi ?
    D’avance merci
    nicolas.

  19. Rachid Rachid
    8 janvier 2013    

    Bonjour,
    Pourriez-vous me dire s’il est possible d’ajouter une colonne dans la lise des contacts, par exemple adresse ou autre E-mail ?
    Merci

  20. 8 janvier 2013    

    Belegau> J’avoue que je ne sais pas, c’est une très bonne question et je suis preneur d’une solution élégante. Néanmoins, il est possible je crois de prioritiser par rapport à des labels. Dans ce cas il faut créer un filtre par adresse email et les associer à un label puis les utiliser dans la priority inbox.

    Rachid> Si vous avez renseigné l’email ou l’adresse ou le numéro de téléphone, cela sera affiché dans la liste de contact (les colonnes existent déjà).

  21. turroi turroi
    18 février 2013    

    bonjours je m’appelle turroi christians j’habite a st pierre alors mon probléme et de comment crée une email alors si c’est possible de pouvoir aider serais un grand l’honneur que vous maider

  22. 18 février 2013    

    turroi> Bonjour,

    Cliquez sur ce lien et laisser vous guider.

    Cordialement,

  23. larose larose
    19 février 2013    

    il nous faudrait un forum ! svp… ou un blog…

    je recherche, pour ma part, une astuce ou une solution à cet ennui:

    quand on repond a une question, ou qu on transfere un message, EN CHANGEANT LE LIBELLE DU SUJET-OBJET, le message transféré n’est plus affecté à la meme « conversation ». C’est comme si on avait ecrit un nouveau message, en faisant un copier-coller du corps du message.

    Ma question: quel moyen a-t-on pour rattacher un message (ou un groupe de messages) à une conversation déjà existante, qui n’est pas la même , svp ?

    Merci d avance,
    Cordialement,

    Larose

  24. BUD57 BUD57
    26 février 2013    

    Bonsoir

    Je consulte 2 adresses gmail sur le même compte gmail, jusque là pas de problème, ce qui m’embête c’est que les mails que je consulte sur ce compte arrivent également sur l’autre compte gmail et ne sont pas marqués comme « lu »
    Comment paramétrer cette option ?

    Cordialement

    BUD57

  25. bocoum thierry bocoum thierry
    28 février 2013    

    bonjour

    félicitation pour cet excellent site , j y ai appris pas mal de choses Toutefois j aimerais vous poser deux questions :

    es t il possible de savoir si le destinataire a ouvert le message ?

    es t il possible de créer une action qui fait que lorsque l expéditeur vous envoie un message , il reçoive une réponse comme quoi ce compte n existe pas ou plus ?

    cordialement

  26. 5 mars 2013    

    Enregistrement de texte reçu par mail, sur ma tablette : comment procéder.?

  27. Richard Lavoie Richard Lavoie
    8 mars 2013    

    Bonjour, un conseil SVP

    J’ai voulu ajouter un compte sur mon compte gmail pour ne pas avoir à me déconnecter à toutes les fois que ma conjointe veut consulter son propre compte. Ce faisant, mon compte est devenu par défaut.

    Je souhaiterais inverser la procédure et faire de ma conjointe le compte par défaut. Comment faire?

    Je m’aperçois aussi que le compte secondaire est relégué à environ le tiers de la page. Comment faire pour obtenir l’affichage normal sur toute la page?

    Merci de me répondre

  28. larose larose
    13 mars 2013    

    RÉPONSE à BUD57
    26 février 2013 at 22 h 06 min

    allez sur le compte qui n’est pas utilisé.
    Puis choisir les paramètres (la roue crantée), puis dans « filtres »,  » créer un filtre »
    puis vous mettez dans la 1e ligne, exactement ceci:
    *.@*.*
    soit: étoile point arobase étoile point étoile
    et vous cliquez sur « créer un filtre à partir de cette recherche »

    vous cochez « marquer comme lu », et aussi, si vous le voulez  » appliquer aux 999 messages… »

    et vous validez.

    Ainsi, tous les messages reçus seront lus.

    PS: cette messagerie, vous ne l’utilisez pas, en fait ? C’est une ancienne adresse e mail que vous ne souhaitez pas supprimer ?

    A ce moment-là, pourquoi ne feriez-vous pas , dans les paramètres:

    1/ le transfert de tous les messages reçus de votre ancien mail vers votre nouveau mail
    2/ la possibilité de répondre aux messages reçus, sur l’une ou sur l’autre, avec l’adresse e mail qui vous convient, suivant l’expéditeur ou le type de message

    tout ceci à partir de votre récente adresse email, bien sûr !

    cela permet de ne pas donner votre adresse mail recente à tous vos contacts, seulement les amis ou les relations durables, pas les autres…

    Cela demande un paramétrage un peu plus long, mais je suis prêt à vous expliquer, et à le faire en direct avec vous, si besoin.

    Bons paramétrages,

    Larose51

  29. Isidore P Isidore P
    16 mars 2013    

    Bonjour
    comment désactiver l’option  » dernière activité sur le compte « , je me connecte de plusieurs endroits différents, et je ne voudrai que ces adresses IP apparaissent dans l’activité de mon compte
    merci

  30. 30 mars 2013    

    Depuis hier,29 avril 2013 ,nouvelle mouture messagerie.Question ,comment reproduire les mêmes adresses en cci pour plusieurs messages et non pas les réécrire a chaque fois.Anciennement après avoir tapées les adresses en cci il suffisait de faire un copier et de les coller par la suite sur les messages suivant.Merci,si quelqu’un a une réponse.

  31. 30 mars 2013    

    Paez> Effectivement, il n’est plus possible de copier-coller les adresses emails. Personnellement je n’aime pas cette nouvelle interface (que je test depuis 3 mois). Le seul truc que j’ai trouvé :
    – Cliquer sur Bcc (c’est un lien maintenant)
    – Faire des groupes et sélectionner le groupe à qui envoyer le message.

    Cordialement,

  32. capon capon
    31 mars 2013    

    euh
    brouillon dans gmail = peut pas rouvrir pour continuer d’écrire ? = peut pas envoyer ? = a quoi ça sert brouillon ? = gmail truc de cons faits par des cons ?
    conclusion : informatique surtout gmail = truc de niais = grosse merde

  33. Jonin Jonin
    4 avril 2013    

    Bonjour Arnaud,

    Je souhaiterais enregistrer des adresses pour lesquelles je ne dois jamais envoyer de mail (une blacklist d’envois). Est-ce possible dans gmail ?
    Merci !

  34. louis louis
    15 avril 2013    

    Bonjour,

    j’aimerais savoir si il est possible de récupérer un mail effacé de la corbeille par erreur.
    Gmail dit : que nos données sont conservés 60 jours sur un serveurs…
    Comment faire?

    Merci de votre aide.

    Louis

  35. 17 avril 2013    

    Louis> C’est a priori impossible.

    http://support.google.com/mail/answer/78353?hl=fr

  36. Margareth Margareth
    20 avril 2013    

    Bonjour,
    Quand je clique sur « nouveau message » rien ne se passe alors que tout le reste fonctionne parfaitement.
    J’utilise Outlook 2007 et j’ai installe google chrome frame.
    Que dois-je faire.
    Merci d’avance de ta réponse.
    Margareth

  37. 22 avril 2013    

    Margareth> Bonjour, vous pouvez installer directement le navigateur chrome pour voir :

    http://www.google.fr/intl/fr/chrome/browser/

  38. ipszy ipszy
    8 mai 2013    

    Bonjour Arnaud,

    Je ne suis pas sûre que tu vas savoir répondre à ma question, mais qui ne tente rien n’a rien…
    Dans une newsletter html que je crée où j’intègre un n° de tel, dans gmail ce nº devient cliquable et son style css est tronqué.
    Comment empêcher ça ?
    Merci d’avance de ta réponse
    ipszy

    • 9 mai 2013    

      Bonjour, C’est Gmail qui le fait automatiquement (ou votre navigateur, je ne sais plus). Pour « passer outre », il faut mettre le numéro de telle sorte que Gmail ne l’identifie pas comme un numéro de téléphone, genre 06-06-06-06-06.

  39. Marc Marc
    25 mai 2013    

    Bonjour Arnaud,
    Lorsque l’on m’envoie des mails sur ma boite gmail, l’expéditeur reçoit un message d’erreur et je ne reçois rien depuis quelques jours. Mais j’en reçois quelques uns.
    Pouvez-vous m’aider car c’est très génant !
    Merci par avance,
    Marc

  40. Michèle Michèle
    26 mai 2013    

    bonjour,

    depuis que j ai crée une adresse gmail je reçois sur ma messagerie Outlook une copie des messages que j envoie de gmail
    Comment puis je remédier à ce problème ?
    Michèle

  41. manue manue
    28 mai 2013    

    bonjour,
    je gère une association, j’ai créé une adresse gmail pour envoyer/recevoir mes mails alice.
    Mais quand j’envoie un mail, il est indiqué de …@gmail.com pour ….@aliceadsl.fr.

    comment faire pour que seule l’adresse alice apparaisse ?? je ne veux pas que les gens utilisent l’adresse gmail.

    Merci

    • 20 juin 2013    

      Bonjour,

      Dans les paramètres de gmail puis dans « comptes / accounts » puis dans « envoyé les emails comme » / « send email as » vous pouvez spécifier cela. Ensuite quand vous rédigerez un email, vous pourrez choisir dans le champ « From » l’adresse email gmail ou aliceadsl.

  42. arthur arthur
    17 juin 2013    

    Bonjour et merci pour cet article.

    Moi aussi j’ai une demande particulière : j’aimerai savoir s’il est possible de voir tous les mails de ses contacts dans un seul dossier ? Je reçois en moyenne 3 000 mails par jour et bien entendu je ne peux pas répondre à tous je veux donc pouvoir dissocier ceux qui sont déjà en contact avec nous des autres. Savez-vous si c’est possible ?

    Merci d’avance

  43. bruno bruno
    7 juillet 2013    

    Comment envoyer un message avec accusé de lecture ou de réception.
    Comment filtrer les contacts par entreprise, ou autre champ.
    merci
    T bonnes astuces, continuez

    • 8 juillet 2013    

      Bonjour,

      Il n’est pas possible d’avoir des accusés de réception. La solution consisterai à passer par un logiciel type Thunderbird ou Outlook. Néanmoins, on peut définir des « reminders » qui peuvent jouer ce rôle : http://www.followup.cc – vous recevrez alors un rappel comme quoi il est temps de relancer la personne car elle n’a pas répondu.
      Pour filtrer les contacts sur d’autres champs, la seule solution que je connaisse est d’exporter tous vos contacts, de les trier via Excel ou autres et de les importer en créant des groupes (ex : groupe « Entreprise A » contenant tous les emails de l’entreprise A). Sinon, vous pouvez utiliser un CRM type Base (https://getbase.com/)

  44. Claude Claude
    14 juillet 2013    

    Bonjour,
    Une jolie histoire d’amour de quelques 6000 mails et textos rapatriés sur Gmail…
    Aujourd’hui j’aimerais pouvoir extraire le texte, voir les entetes (date, heure) de tout cet échange afin d’en faire pourquoi pas un bouquin. Existe t-il un moyen d’extraction en masse de ces contenus ?

  45. jeanse jeanse
    28 juillet 2013    

    Félicitions

    Enfin des astuces précises et fonctionnelles !
    Comment faire pour supprimer sur le serveur d origine les mails supprimer dans gmail ?
    Actuellement quand je supprime mes mails dans gmail ils restent toujours sur le serveur d origine et je dois les resupprimer dans chaque boites mail.

    Par avance merci pour votre aide.

    • 29 juillet 2013    

      Si vous avez un serveur « d’origine » mais que vous consulter vos emails sur gmail, cela suppose que vous avez configuré gmail pour aller les chercher sur ce serveur.
      Vous avez donc dû paramétré cela dans les paramètres de Gmail / Accounts / Check Email from other account (POP3). A cet endroit il suffit de faire « edit / modifier » et de décocher « Leave a copy of retrieved message on the server ».

  46. Anne-Marie Anne-Marie
    28 juillet 2013    

    Après piratage et effacement de tous mes contacts, je n’arrive pas à les restaurer car je ne trouve ni l’onglet contacts, ni l’onglet restaurer. Help please!
    Merci d’avance,
    AM

    • 29 juillet 2013    

      En haut à gauche de Gmail se trouve une liste déroulante « Gmail » (en rouge). Si vous cliquez dessus vous avez Gmail, Contacts, Tasks.
      Vous pourrez restaurer à partir de la page Contact.

  47. bonnet bonnet
    31 juillet 2013    

    Bonjour,

    Mon entreprise utilise Outlook en client lourd, et je viens de me rendre compte que les listes de distribution ne remontent pas dans Gmail,
    Avez vous un appli  » gratuite » pour cette gestion.

    Merci de votre retour

    • 31 juillet 2013    

      Qu’entendez-vous par « ne remontent pas dans GMail » ?
      En temps normal, si vous envoyez un email à une liste de diffusion (exemple toute-mon-entreprise@entreprise.com), l’email sera bien délivré à chacun.
      Après pour reproduire ce système sur gmail, il faut créer un groupe et y associés les contacts.

  48. fred fred
    7 août 2013    

    Bonjour,
    Je cherche à savoir si il est possible d’envoyer plusieurs e-mail (dans ma boite de réception) à un destinataire? (transférer 5 e-mail en 1 fois).
    merci

    • 11 août 2013    

      Bonjour,

      Cela n’est pas possible dans Gmail. Il faut récupérer vos emails sur un client email comme Thunderbird ou Outlook pour avoir cette fonctionnalité.

  49. jean-louis jean-louis
    11 août 2013    

    quelqu’un a piraté ma boite gmail et a envoyé un message avec mon adresse IP !!
    est ce possible merci

    • 11 août 2013    

      Pirater votre adresse oui c’est possible (il a juste trouvé votre mot de passe ou vous avez gardé une session ouverte sur un ordinateur). Envoyer cela avec votre adresse IP c’est moins plausible.
      Utiliser ce lien pour voir les dernières activités de votre compte et vérifier les connexions : https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=471dc05607&view=ac

  50. Coco Coco
    25 août 2013    

    Merci pour tout Arnaud !

    vous avez quoi comme entreprise ? C.-à-d. Vous vivez de quoi ?

    • 25 août 2013    

      Bonjour,

      Je vis de ça : http://fr.vadequa.com :). On travaille sur la culture d’entreprise et l’adéquation des valeurs entres les individus (candidats / salariés) et l’entreprise.

  51. dupont dupont
    29 août 2013    

    Bonjour,
    C’est avec grand intérêt que j’ai pris connaissance de vos astuces et je vous remercie de les mettre au service de la collectivité.
    Auriez-vous l’amabilité de consacrer un peu de votre temps pour m’aider à résoudre mon pb.
    J’utilise Gmail depuis longtemps et j’en suis satisfait.
    J’ai changé d’opérateur (j’ai quitté orange pour SFR) et depuis les messages antérieurs à la date d’activation de ma ligne (le 27/08/2013) ont disparu. Si je tape « tous mes messages » apparaissent qq messages de 2012.
    Je voudrais relire des message importants datant du mois de juin et que je n’ai pas supprimés.
    D’avance, je vous remercie pour votre aide.

    • 30 août 2013    

      Bonjour M. Dupont,

      Un changement d’opérateur (et donc de box) ne peut pas impacter vos emails sur Gmail. Utilisez-vous vraiment l’interface web de gmail ? http://gmail.com

  52. 30 août 2013    

    Bonjour
    Merci pour ces astuces très utiles.

  53. Koenraad Moreau Koenraad Moreau
    1 septembre 2013    

    Monsieur Knobloch,

    Tous les messages datant de plus de deux mois n’apparaissent plus dans le libellé « tous les messages » de ma boite gmail. Je n’y ai accès plus qu’en recherchant un mot clé. Vos connaissances gmail me font supposer que vous pourriez m’aider.
    Je vous remercie d’avance.

  54. BELANGE BELANGE
    5 septembre 2013    

    Bonjour Monsieur

    Pouvez-vous me confirmer qu’une fois l’adresse de messagerie gmail fermée, il n’est plus possible d’accèder aux mails et autres fichiers ?
    En vous remerciant

    • 5 septembre 2013    

      Je pense que votre compte n’est jamais vraiment supprimé. Vos données seront toujours stockées quelque part. Par contre une fois le compte fermé, vous ne pouvez plus y accéder (email / fichier). Après lecture de différents forums, si vous l’avez fermé par erreur, vous pouvez tout de même le réactiver : https://support.google.com/accounts/answer/183733?hl=fr
      (ce qui montre encore une fois que ce n’est pas totalement supprimé :p)

  55. BELANGE BELANGE
    6 septembre 2013    

    Merci beaucoup !
    Y a pas à dire vous êtes un CRACK…

  56. Emeline Emeline
    9 septembre 2013    

    Bonjour, je cherche à modifier la police de Gmail. Certains indiquent qu’il faut aller dans les paramètres puis l’onglet « labs » puis « style de texte par défaut » et activer. Problème : lorsque que je vais dans les paramètres, l’onglet labs se nomme labos chez moi, et le menu « style de texte par défaut » n’existe pas. Comment faire ?
    Merci d’avance !!
    Emeline

    • 9 septembre 2013    

      Il faut bien aller dans Settings mais après il faut aller dans « Général » et non pas dans « Lab ». Dans cette onglet (« General »), il y a « Default text style: »

  57. Emeline Emeline
    10 septembre 2013    

    Jusque là tout va bien. Le texte est paramétré par défaut. Je le change en Comic Sans MS. J’enregistre cette modification. Rien ne se passe. J’ai déconnecté et reconnecté. Toujours rien

    • 12 septembre 2013    

      Je viens de tester et cela fonctionne chez moi. Je n’ai pas eu besoin de me déconnecter. J’ai simplement fait « Sauvegarder ». Etes-vous sûr que cela n’a pas fonctionné ? Essayez de mettre du gras et de changer la taille de la police et de vous envoyer un email sur une autre adresse email pour vérifier.

  58. Claire Claire
    11 septembre 2013    

    Bonjour,
    Merci pour ces astuces.
    Savez-vous comment afficher plus que 20 messages dans les résultats d’une recherche sur les messages de gmail ?
    Merci

  59. Corinne Corinne
    17 septembre 2013    

    Bonjour ,
    Je n’arrive plus a reçevoir de mail depuis ce matin sur gmail .
    Est ce grave Doc ?

    • 17 septembre 2013    

      Bonjour,
      Difficile à dire. A priori si cela vient de Google (ce n’est pas le cas chez moi), cela devrait être rétablit en 2H maximum.

  60. GAILLY GAILLY
    19 septembre 2013    

    Bonjour
    j envoie des documents par mail avec l option cci
    je voudrais empécher les gens de me répondre à ce mail
    est ce possible
    merci

  61. Martin Martin
    26 septembre 2013    

    Bonjour,
    je n’ai pas ouvert ma boîte mail depuis 2 semaines sur mon ordinateur principal. Pour y accéder je dois saisir un code de validation envoyé sur mon téléphone mobile or je ne reçois rien.
    Comment faire pour annuler cette manip de sécurité et accéder à ma messagerie ? Merci de votre réponse.

  62. Stéphanie Stéphanie
    9 octobre 2013    

    Bonjour,
    Merci tout d’abord pour votre aide.
    J’ai rajouté sur gmail mon adresse orange, depuis tous mes mails orange et gmail sont sur la même de réception.
    Je souhaiterais séparer en deux boites de recptions pour distinguer mes mails orange et gmail
    Comment cela est possible
    En vous remerciant par avance

    • 9 octobre 2013    

      Bonjour,

      Soit vous faites un filtre sur l’adresse de destination en y appliquant un label (ex « emails d’orange »), soit vous ouvrez un deuxième compte gmail.

      Cordialement,

  63. Octoppussy Octoppussy
    15 octobre 2013    

    Bonjour,
    Je suis dans une association de parents d’élèves.
    Les adresses sont classées par enfant, mais certains enfants ont 2 adresses (père et mère en générale;).
    Chaque enfant est relié à plusieurs groupes : classe, école, association, etc…
    Mais je ne souhaite pas que les 2 adresses soit attachées à chaque groupe.
    (Ex : si la maman est membre du bureau de l’association, le papa n’a pas à recevoir les e-mails concernant le bureau mais tous deux doivent recevoir les e-mails qui concernent la classe et l’école).
    J’ai déjà choisi dans la fiche de l’enfant quelle adresse est reliée à quel groupe (via la petite flèche noire et le menu déroulant qui apparaît), mais cela ne fonctionne pas, les papas reçoivent les mails du bureau alors que leurs adresses ne sont pas cochées !!!
    Y-a-t’il une astuce que je n’ai pas… pour le moment, je supprime les adresses à la main lors de la rédaction des mails, mais ce n’est vraiment pas la panacée.
    Est-ce un bug de gmail ?

    Merci pour votre réponse.

    • 16 octobre 2013    

      Bonjour, j’ai l’impression que vous utilisez un logiciel spécifique pour gérer les fiches et les groupes de votre association et que la partie gmail n’arrive qu’à la fin du processus. Dans ce cas, ce n’est pas un problème au niveau de Gmail mais bien au niveau du logiciel que vous utilisez. Est-ce le cas ?

  64. Octoppussy Octoppussy
    16 octobre 2013    

    Non, je travail directement sur gmail.
    Je viens d’y retourner et apparemment le bug est resolu (il me donne le choix d’ajouter les adresses qui ne sont pas atachées au groupe).
    On peut donc affecter des adresses différentes à des groupes différents dans un même contact.
    Du coup, c’est une astuce sympatique :
    Un contact qui a une adresse pro et une perso peut etre regroupé. Ensuite on assigne à ce contact plusieurs groupe et l’on peut affecter l’adresse pro à un groupe et l’adresse perso à un autre.
    Je suis pas sûre d’avoir été trés clair…
    Merci quand même pour la réponse.

  65. 17 octobre 2013    

    Merci pour l’info !

  66. Nadia Nadia
    17 octobre 2013    

    Bonjour
    J’ai effectué récemment un emailing et j’ai mis mon adresse de gmail pour les emails non valide. Ce qui fait que maintenant, j’ai au moins 1000 emails non valide (non delivery).
    Y’a t’il un moyen d’isoler ces emails en un fichier que je puisse ensuite de mon côté faire un nettoyage sans le faire manuellement un par un. Un export de tous ces mails en un seul fichier du type CSV serait l’idéal…Je rêve peut être ?

    merci d’avance pour votre aide

    • 17 octobre 2013    

      Pas de moyen simple à ma connaissance.
      Vous pouvez activer Imap pour récupérer ces emails dans un client comme outlook ou thunderbird. A partir de ces logiciels vous devriez pouvoir exporter en CSV.
      Préalablement faire un group (label) en filtrant sur ce type d’email.

  67. 20 octobre 2013    

    Bonjour Arnaud, merci pour ces astuces astucieuses :) que je n’ai pu m’empêcher de partager sur Facebook .

    En ce qui me concerne , je cherche un moyen de supprimer de mes contacts AUTOMATIQUEMENT toutes les adresses qui ne fonctionnent plus.

    J’ai -admettons- 2000 adresses. Quand j’envoie une newsletter de mes activités musicales 300 mails me reviennent. Et je ne veux pas trier à la main. Y a-t-il moyen de « nettoyer » ses adresses automatiquement ?

    • 24 octobre 2013    

      Je n’en connais pas. Si vous trouvez qqch depuis Gmail je suis intéressé.
      De mon côté j’utilise une appli web de type Mailchimp ou Mailjet. J’upload ma liste, j’envoi un email et cela la « nettoie » automatiquement. Je peux ensuite la récupérer.

  68. Serge Serge
    21 octobre 2013    

    Bonjour,

    Depuis le changement de configuration de la fenêtre, je ne sais pas comment enlever Fwd dans la rubrique « objet » quand je fais suivre un message.

    Merci de m’apporter votre aide

    Cordialement

    • 24 octobre 2013    

      Bonjour,

      A coté du mot « To: » ou en français « Vers ou Destinataires » il y a un petit bouton avec une flèche qui permet de « Edit Subject ».
      C’est en effet bien caché ;)

  69. 24 octobre 2013    

    merci Arnaud, je tenterai des manipulations de ce type

  70. Amir Amir
    30 octobre 2013    

    Bonjour Arnaud,

    Merci pour ces astuces.
    Y’a-t-il une possibilité de créer une boite gmail et dès qu’elle reçoit un mail elle le diffuse automatiquement à d’autre comptes (yahoo, outlook, gmail ….).

    • 31 octobre 2013    

      Bonjour,

      Il suffit de faire un filtre qui va dire de transférer tous les emails sur tel ou tel compte yahoo, etc…

  71. 31 octobre 2013    

    Merci pour les renseignements.

    Je voudrais savoir si vous avez une solution. Un de mes clients ne se souviens plus de son mot de passe gmail et n’a plus accès à ses courriels pour recevoir un mot de passe de transition. Est-ce qu’il y a une façon d’avoir le mot de passe par transition d’une autre façon? si oui comment.

    Merci de votre aide

  72. Héléna Héléna
    13 novembre 2013    

    Bonjour Arnaud,
    mes messages entrants ne s’affichent plus en gras. J’ai épluché tous les filtres, rien à faire.
    Merci de me dire comment remédier à cela,
    Héléna

    • 15 novembre 2013    

      Bonjour Héléna, a priori il s’agit d’un filtre. Que se passe-t-il si dans le champ de recherche vous saisissez « in:unread » ?

  73. Martin Martin
    24 novembre 2013    

    Bonjour Arnaud,

    Agenda de Google :

    Je recherche une fonction de liaison de contacts comme dans outlook.

    Exemple : On rentre un rdv sur son agenda avec une liaison directe sur son contact ?  »

    Je recherche activement cette fonction, je comprends pas
    que Google n’est pas prévu ce type de raccourcis ?

    Je dois être le plus grand Fan de Google, mais la je comprends pas un tel oublie ? sur une des fonctions les plus importante.

    Sincère félicitation pour se travail et astuces.
    Je suis comme vous 100% Google et reste de loin le meilleurs
    des système.

    • 25 novembre 2013    

      Bonjour Martin,

      Je ne sais pas si je réponds bien à votre question. Quand vous créez un événement sur Google Agenda, vous n’avez qu’a faire « Modifier » puis sur la droite vous avez « Ajouter des invités ». En cliquant dans ce champ vous pouvez alors lier votre événement à un ou plusieurs de vos contacts (en les invitants).

      Ais-je répondu à votre question ?

      Dans le lab de Google Calendar, vous avez aussi quelques features intéressantes à activer :

      https://www.google.com/calendar/render?settings=4

  74. Martin Martin
    25 novembre 2013    

    Merci déjà de votre réponse :

    En fait ce que je recherche c’est uniquement un raccourci
    pour accéder a mes contacts :

    Exemple concret chez Outlook 2007
    Réglage dans les Options :
    Options des contacts :
    Afficher les liaisons entre les contacts dans tous les formulaires.

    Pour faire simple j’utilise Google agenda pour tous mes rendez-vous, mes appel clients, rendez fournisseurs etc.. avec des couleurs différentes..

    Je veux juste une liaison en cliquant sur mon rendez-vous ouvrir la fiche contact correspondant à mes rendez-vous.
    Ce que je ne veut pas c’est envoyer des invitations a mes contacts ! je veux juste appeler mes clients.

    Voilà j’espère avoir été un peu plus précis dans mes explications.

    Je vous remercie par avance.

  75. 26 novembre 2013    

    Bonjour Martin,

    Pour le coup, je ne connais pas de moyen de faire cela. Peut-être utiliser un CRM Synchronisé avec Google Agenda et les contacts Gmail ?

  76. Asmaa Asmaa
    5 décembre 2013    

    Bonjour,

    Je voudrais d’abord vous remercier pour les précieux astuces cités si-dessus. j’ai un problème concernant les e-mails non délivrés aux destinataires (surtout quand ils sont nombreux), est-il possible de récupérer les e-mails des destinataires qui n’ont pas reçu?

    Je vous en remercie d’avance!

    • 8 décembre 2013    

      Bonjour,

      Les emails non délivrés le sont pour différentes raisons : l’adresse n’existe pas, le serveur est down, la taille de l’email est trop importante, etc… Normalement à chaque fois vous allez recevoir un email (mailer daemon) qui vous explique la raison. Si vous parlez des emails qui arrivent dans le Spam, c’est un autre soucis.

      Dans tous les cas, Gmail ne permet pas d’obtenir les emails des personnes où l’email n’a pas été délivré ou où l’email est aller dans le Spam. Je vous conseille donc de passer par un logiciel tiers de type Mailchimp ou MailJet qui permet d’avoir ces infos :)

  77. Saunier Saunier
    21 décembre 2013    

    Bonsoir,
    J’ai un petit problème depuis quelques jours: lorsque je fais un nouveau message, il n’y a plus la mention « envoyer ». Donc je reste avec mon message bêtement.Par contre si je réponds ou je transfère, cette mention y est.
    Pouvez-vous me dire d’où vient cette anomalie? j’ai posé des questions sur le web mais aucune réponse.
    merci d’avance;

    • 23 décembre 2013    

      Bonjour,

      Pouvez-vous faire un screenshot (une impression d’écran) de la fenêtre de composition d’un email, le déposer sur un site et mettre ici le lien pour que je puisse voir ?

  78. Duanrage Duanrage
    8 janvier 2014    

    Salut,
    J’espère que la question n’a pas déjà été posé mais j’ai abandonné la lecture de tout les commentaires, il y en a vraiment trop :)
    Donc j’aurais voulu savoir s’il est possible d’avoir plus de 5 adresses de récupération. J
    Je m’explique, j’ai de nombreuses adresses différents (pour les études, pour telles jeu, pour un second, pour la famille, pour les amis… pour éviter des interactions involontaires) et je les rapatries toutes sur la même adresse. J’ai une vingtaine d’adresses, et pour pouvoir les regroupé, j’ai créé des adresses de récupérations qui sont elles-mêmes rapatriés sur mon adresse principale.
    Seulement, dès que je crée une nouvelle adresse, c’est fastidieux de devoir faire cela, d’autant plus que je vais bientôt devoir créé des adresses de récupérations pour récupéré d’autres adresses de récupérations.
    Donc si tu as une astuce, je serais heureux :)
    Duanrage

    • 13 janvier 2014    

      Salut,

      Je réponds peut-être à côté de la question.

      J’ai moi même beaucoup d’adresses emails et je centralise tout au même endroit sous Gmail.

      Quand je veux récupérer tous les emails d’une autre adresse je vais dans les setting / accounts et « Check mail from other accounts (using POP3) ». Ca me permet de récupérer les emails.
      Si je veux pouvoir utiliser cette adresse pour envoyer un email, j’ajoute un compte grâce à setting / accounts « Send mail as: »
      Enfin j’ai une adresse de récupération + téléphone.
      Je ne vois donc pas l’intérêt d’avoir qqch de plus compliquer que cela ? :)

  79. Andriamahery Sahondra Andriamahery Sahondra
    14 janvier 2014    

    Bonjour,
    Depuis quelques temps quand je reprends un mail dans gmail pour y apporter des modifications il apparait une fenêtre « choose your action » et je ne peux plus accéder au menu Option de mise en forme. Qu’est-ce qu’il faut faire pour y remédier. Merci d’avance

  80. Duanrage Duanrage
    15 janvier 2014    

    Merci beaucoup, il me semblais que c’était plus limiter que ce ne l’est, merci :)

  81. Andriamahery Sahondra Andriamahery Sahondra
    22 janvier 2014    

    Bonsoir,
    quand je veux modifier quelques choses dans un mail que j’ai reçu ou envoyé dans gmail, je n’arrive plus à accéder à l’option de mise en forme (l’icone reste visible) et par contre il s’affiche une fenêtre bleue avec plusieurs icones et où il est marqué « choose your action ». Comment je peux remédier à ce problème?
    Merci d’avance

    • 24 janvier 2014    

      Pourriez-vous faire une capture d’écran ? Nous ne devons pas avoir la même interface.

  82. Bouton Bouton
    23 janvier 2014    

    Bonjour,

    Nulle part, je ne trouve une solution: les interfaces Google, Gmail sont écrits partout en gras, même les messages « lus » !
    Malgré l’option style, rien ne change…

    Y aurait-il un moyen? Merci d’avance :-)

    • 24 janvier 2014    

      Difficile à dire. Si cela concerne toute l’interface alors il se peut que le problème soit au niveau de votre navigateur / ordinateur. Un screenshot ?

  83. brossard brossard
    24 janvier 2014    

    Bonjour,
    J’ai un petit souci, j’ai crée une adresse Gmail pour mon portable, j’ai voulu y mettre mes mails…tout à buggé. Ma messagerie est thunberdird..Je suis chez sfr…Et debut ma messagerie ne fonctionne presque plus. Les messages s’effacent au fur et à mesure…Je ne les reçois pas tous….J’ai donc supprimé mon adresse Gmail..Mais maintenant tout bug..Que faire…

    • 10 février 2014    

      « Tout bug » c’est un peu trop vague pour que je puisse vous aider. Pouvez-vous être plus précis ? SFR n’a rien à voir là dedans je pense.

  84. Bouton Bouton
    27 janvier 2014    

    Bonjour,
    Merci de votre réponse!
    Je pense à un problème de polices de mon Mac (à mon boulot). Je voudrais vous passer l’aperçu mais comment y joindre dans le commentaire?

    Cordialement,

    • 10 février 2014    

      Vous pouvez déposer l’image sur une site comme Flikr, picasa, instagram et partager le lien ici en commentaire.

  85. 9 février 2014    

    Bonjour,

    J’ai lu tous les commentaires et réponses mais je n’ai pas trouvé la solution à mon problème, aussi je l’expose.

    Voilà j’ai plusieurs milliers de messages dans mon adresse gmail (plus de 6000) que je gère grâce à plusieurs dizaines de libellés.

    Jusque là tout va bien. :-)

    Là où ça ne va plus c’est que je souhaite ne plus utiliser gmail.

    Aussi je souhaite rapatrier tous mes courriels avec un logiciel (type Thunderbird ou autre je m’en moque) mais par la même occasion je souhaite récupérer mes courriel avec leurs libellés.

    Sachant que certains (une grosse partie pour dire vrai) courriels ont plusieurs libellés car ils correspondent à plusieurs critères importants pour moi.
    (Par exemple, un courriel peut avoir le libellé : Moto, Motards, Ami ou encore Commercial, Informatique).

    Donc je souhaite rapatrier mes courriels avec leurs libellés car je ne me vois pas refaire tout ce travail, ça me prendrai des semaines. :(

    Sachant que je ne veux pas le faire par IMAP car j’ai essayé puisque je me retrouvais avec des courriels dupliqués dans plusieurs dossiers, hors l’avantage des « libellés » c’est justement de ne pas avoir de doublons…

    Avez vous une solution pour moi ?

    Merci par avance :-)

  86. Robert Léo Gendron Robert Léo Gendron
    13 février 2014    

    Bonjour Arnaud
    Je n’arrive plus à voir mes contacts quand je veux envoyer un nouveau message. Je clic sur nouveau message et la fenêtre apparait comme d’habitude mais là je clic sur le À (sélectionner des contacts) puis là ça ouvre pas. Je vois bien que ça cherche mais ça n’aboutit pas. Que faire? Ça fait peu de temps que je suis avec Gmail.

    Merci

    • 16 février 2014    

      Cela ressemble à un vrai bug du côté de Gmail. Je ne pourrai pas vous aider. Peut-être avez-vous synchronisé vos contacts et qu’il y en a désormais « trop » pour que Gmail le gère correctement ? Ou peut-être que cela était un bug temporaire côté Google, avez-vous ré-essayé ?

  87. 17 février 2014    

    Astuce supplémentaire pour ceux qui utilisent Gmail pour de la prospection commercial : Comment récupérer les emails qui n’ont pas eu de réponse –> http://jonathan-kim.com/2013/Gmail-No-Response/

  88. Kene Kene
    19 février 2014    

    Bonjours à tous, les astuces sont vraiment très nombreuses…
    Je ne sais pas si cela a déjà été demandé, je reçoit des mails avec de nombreuses pièces jointes , beaucoup de photos, est-il possible de sélectionner plusieurs images en même temps pour les enregistrer sur ma tablette, au lieu de le faire une par une, svp ?
    Merci d’avance.

    • 20 février 2014    

      Je n’ai pas de tablette mais en tout cas sur un ordinateur il y a une option « download all the attachments » qui permet de récupérer un dossier .zip avec tout. Je ne sais pas si cela est possible sur tablette ?

  89. Kene Kene
    21 février 2014    

    Merci Arnaud pour cette réponse , mais sur mon appli, je n’ai pas cette option,c’est dommage , mais tant pis … Bonne soirée à tous.

  90. 16 mars 2014    

    bonjour, j ai lu tes astuces pertinentes mais tu n as pas repondu justement à celle qui m interesse à savoir comment on desactive l activite recente avec horaire et adresse ip à chaque connection? en te remerciant par avance car c est assez important pour moi

  91. vernay vernay
    24 mars 2014    

    Bonjour Arnaud,

    Je fais appel à vous car vous avez l’air très pointu et spécialisé sur gmail.
    J’ai un compte depuis 8 ans chez eux et samedi matin, en l’ouvrant je me suis aperçus que tous les messages avaient disparus (rien ds spam, corbeille etc…).. Drole de douche froide.
    Par contre mes contacts sont toujours là.
    Ceux qui ont faits cela en ont profité pour router (a mon adresse d’envoi) un mail en Anglais concernant un Spam.

    Y a t-il un moyen de les récupérer? De trouver un point de restauration avec Google mail?

    Merci de votre aide.

    Fabrice vernay

    • 8 avril 2014    

      S’il n’y a rien dans votre poubelle Gmail et si vous n’avez pas fait de backup (astuce 3. Faire un compte de backup), je pense qu’il n’y a malheureusement rien à faire…

  92. JeanSeb JeanSeb
    4 avril 2014    

    Hello Arnaud,

    Merci pour vos conseils :)

    Ma question : la capacité de gmail est rapidement atteinte, et je n’ai pas trouvé de moyen de trier les messages par poids afin d’effacer les plus lourd.
    Ce critère existe-t-il ?
    Avez-vous une reco pour gérer la question de la capacité ?

    Grand merci !
    JS

  93. capucine capucine
    22 avril 2014    

    bonjour
    Dans mes activités récentes j’ai constaté qu’il y a une erreur de lieu de connexion (plusieurs 100n de kilomètres de distance). Je reconnais tout le reste (date, heure, modif de telephone ou de mot de passe). Seule la ville diffère.
    Je suis étonnée de ne pouvoir contacter Google pour avoir des explications, peut être pourriez vous m’aider.
    Je vous remercie par avance.

  94. Agathe Agathe
    23 avril 2014    

    Bonjour Arnaud,
    toutes ces infos sont très utiles, merci,
    j’ai cependant une question,

    je gère plusieurs boites gmail depuis ma boite gmail principale.
    les autres boites gmail sont également utilisé par mes collègues, et si l’un d’eux m’envoie un e-mail et que je mets « répondre », l’adresse de réponse est automatiquement la mienne, et je reçois donc mon propre e-mail.

    avez vous déjà eu ce problème ? merci de votre réponse

  95. capucine capucine
    23 avril 2014    

    bonjour
    merci pour votre réponse rapide.
    Ce qui est étonnant c’est que j’ai tout de suite changé mon mot de passe lorsque je m’en suis aperçue, et la ville indiquée pour cette opération n’est pas la mienne, tout comme la connexion que je viens d’ouvrir ! Mon mari me dit qu’il doit s’agir du lieu de notre serveur.
    Cordialement.

    • 24 avril 2014    

      Bonjour,

      Le lieu du serveur ne peut pas être éloigné de plusieurs centaines de kms :)

  96. Agathe Agathe
    24 avril 2014    

    Bonjour, oui c’est tout a fait ca, vous avez bien compris ! drole d’histoire

  97. 24 avril 2014    

    Agathe>

    Paramètre du compte / Account & Import / Send mail as / When replying to a message: Cochez « Reply from the same address the message was sent to »

    Vous devez surement avoir l’autre option de coché (Always reply from default address) au lieu de celle-ci.

    Désolé je n’ai que les libellés en anglais.

  98. Agathe Agathe
    24 avril 2014    

    non cette option est bien cochée,
    « Répondre avec l’adresse à laquelle le message a été envoyé »
    et non « Toujours répondre à partir de l’adresse par défaut »

  99. 24 avril 2014    

    Dans ce cas je ne sais pas…

  100. Agathe Agathe
    24 avril 2014    

    mystère … merci tout de même, si je trouve la soluce, je vous en ferai part

  101. Francis Davoine Francis Davoine
    15 mai 2014    

    Bonjour Arnaud,

    A moins que je n’aie pas bien cherché, je ne trouve nulle part, dans l’aide de gmail, de possibilité de restaurer mes contacts dans lesquels j’insère moi-même des photos.
    Les contacts où les propriétaires des adresses ont eux-même prévu de joindre une photo par contre sont restauré lors d’une sauvegarde Google.csv.
    Est-ce normal ?

    Merci d’avance.

    • 19 mai 2014    

      Bonjour Francis,

      Je ne comprends pas très bien votre problème. Vous avez des contacts avec des photos mais quand vous les exportés et importés sur un autre compte les photos n’existent plus ?

  102. BELANGE BELANGE
    5 juin 2014    

    Bonjour
    J’ai perdu tous mes contacts sur mon portable OPTIMUS L3II
    Je les avais enregistrés sous mon adresse gmail… comment faire pour les récupérer ?

    Merci beaucoup

  103. 5 juin 2014    

    Bonjour,

    Vous pouvez normalement les retrouver dans Gmail, dans l’onglet contacts :

    https://mail.google.com/mail/u/0/#contacts

  104. sofia sofia
    6 juin 2014    

    Bonjour, SVP je souihaite ne plus recevoir de mail d’un autre destinataires, je veux une solution pour que le destinataire reçoit un retour du genre : Mail Delivery Subsystem

    • 8 juin 2014    

      Bonjour,

      Ce n’est pas possible d’avoir un retour de ce type. Il y a deux solutions pour « bloquer » un contact :

      1) Signaler l’email reçu comme Spam. Les emails futurs venant de cet expéditeur seront automatiquement classé comme Spam.

      2) Créer une règle / filtre de message pour l’adresse mail que vous ne voulez plus recevoir.
      – Clic sur Créer une règle
      – Dans le champs De: introduir l’adresse mail à bloquer
      – Clic sur Étape Suivante
      – Choisir l’action à Appliquer (ici « supprimer » paraît le plus approprié)
      – Clic sur créer le filtre.

      Après, il devrait être possible de simuler un retour de type « Mail Delivery Subsytem » en créant un filtre (point 2.) et en utilisant l’action « Send canned response: » (extension à activer dans Lab). Vous enverrez alors automatiquement le même message à ce destinataire à chaque fois qu’il vous enverra un email.

  105. sofia sofia
    9 juin 2014    

    Merciii bcp, c’est très intéressante cette démarche
    est ce que vous pouvez me dire plus en détaille comment crée un filtre (point 2.)

    • 10 juin 2014    

      A coté du champs de recherche de gmail, il faut cliquer sur la petite flèche. Cela ouvre une fenêtre. Mettez l’adresse email à bloqué dans « From » puis cliquez sur
      « Create filter with this search » en bas à droite de cette fenêtre puis choisissez l’action à effectuer.

  106. cris cris
    14 juin 2014    

    bonjour,

    j’ai supprimé tous mes messages de gmail même ceux de la corbeille par erreur je n’ai plus rien dans ma boite de réception non plus comment faire pour les récupérer car j’ai chercher sur internet et les réponses ne sont pas encourageantes …merci

    • 17 juin 2014    

      Si vous avez fait les deux erreurs de supprimer tous vos messages puis tous ceux de votre corbeille, vous ne pouvez rien faire à ma connaissance… Désolé.

  107. Patrick Patrick
    14 juillet 2014    

    Bsr Arnaud, j’ai eu l’occasion de visualiser vos astuces Gmail. Étant pour ma part passer du boulier à la calculette il y a peu, ayant été utilisateur Outlook avant 2010 il y avait 2 fonctions que j’appréciai:
    1 / renommer un mail qui comprend plusieurs infos mais dont une m’intéresse et que je voudrai pouvoir retrouver facilement
    2 / pouvoir choisir sa signature peu importe l’adresse avec laquelle on envoie ( j’ai, du moins un compétent l’a fait pour moi, regroupé tout mes autres comptes sur mon adresse Gmail).

    Merci pour vos astuces et encore plus si vous pouvez m’apporter des réponses et solutions. Cdlt Patrick

    • 17 juillet 2014    

      Bonjour Patrick

      1) Pour renommer un email (j’imagine que vous parlez du sujet), la seule solution et de le transférer (forward) et de faire « edit subject » via un petit bouton caché à coté de l’email du destinataire (To:) en forme de flèche. Sinon, il faut utiliser le système de label.

      2) Très facile, dans vos options gmail, dans l’onglet général, il y a une option Signature où il est possible de spécifier cela.

  108. Patrick Patrick
    14 juillet 2014    

    Bonsoir, ci-dessous message reçu, après qu’une personne m’envoie sur ma demande des photos. Comment les récupérer? Merci

    Le message « Envoi d’un message : appartement 026 » que M (midre@orange.fr) vous a envoyé contenait un virus ou une pièce jointe suspecte. Il n’a donc pas été récupéré dans votre compte p.pawlak@bm-finance.fr et a été laissé sur le serveur.

    • 17 juillet 2014    

      Il devait y avoir un virus mais si vous souhaitez qd même le récupérer, demandez à votre correspondant de vous les envoyer différemment (via dropbox par exemple) ou de changer l’extension du fichier pour passer à travers le scan de google.

  109. Mileva Mileva
    18 juillet 2014    

    Bonjour,

    L’image que j’ai insérée dans ma signature n’est pas visible par un correspondant extérieur à mon entreprise. Le message d’erreur suivant apparait : Erreur ! Nom du fichier non spécifié.
    Savez-vous si le problème provient lors de la création de ma signature et si oui comment le résoudre?
    Merci.

    • 28 août 2014    

      Bonjour,

      Il n’y a qu’un seul correspondant qui ne voit pas l’image ? Si oui, cela ne vient pas de vous. Si non, quand vous avez copié-collé le lien vers votre image dans votre signature, vous la voyez bien dans l’aperçu de la signature ?

  110. Cheikh Amor Cheikh Amor
    21 juillet 2014    

    Bonjour Arnaud,
    Pourriez vous svp m’aider à savoir pourquoi je reçois des mails sur mon iPhone que je ne reçois pas sur mon PC alors qu’il s’agit d’un même compte…!!
    Par exemple, si je reçois 10 emails, je peux les voir tous sur mon téléphone et n’en voir que 06 sur mon PC!! bizarre, non?
    Par avance, merci
    Jaafar

    • 28 août 2014    

      Bizarre oui. Etes-vous sûr que ce n’est pas un problème avec les nouveaux libellés introduit par Google ? Par exemple, des messages dans « Promotions » ne seront pas comptabilisés dans le total des messages non-lus sur votre PC alors que si vous avez encore un ancien système sur votre téléphone, ceux-ci seront comptabilisés.

  111. Julien Julien
    24 juillet 2014    

    Bonjour, j’ai lu la totalité des commentaires (et ça m’a pris un moment :) ) mais je n’ai pas trouvé la réponse à ma question. Lorsque j’échange plusieurs mails avec une personne en utilisant le bouton Réponse, l’objet du message devient vite indigeste Re: Re: Re: Re: Re: Re: … etc etc … N’y a t il pas un moyen de n’ajouter qu’une seule fois Re: (à la première réponse) mais pas aux réponses suivantes?

    Merci d’avance!

    • 28 août 2014    

      Bonjour Julien,

      Ce n’est pas le comportement par défaut. Normalement il n’y a pas de Re:(n fois). Peut-être est-ce votre interlocuteur qui ajoute ces RE: ?

  112. GEREMY GEREMY
    2 août 2014    

    bonjour

    je rapatrie sur gmail plusieures années de mails sous OUTLOOK via la proccedure IMAP

    exsiste t il un moyen de deplacer « en masse » des sous libelles, je m’explique: j’ai sous outlook cree un dossier CLIENT 2011 dans le quel j’ai mis d’autres dossiers clients A/B/C…etc. Comme tous les ans j’ai les memes ( j’ai de la chance), et que GMAIL permet de gerer 15go de mail, je souhaite ne plus avoir qu’un seul dossier CLIENT et donc « remonter » sous CLIENTS en une seule fois les libelles placés sous CLIENTS 2011…, actuellement je le fait un par un et c’est GALLERE…
    MERCI , pour vos astuces c’est super
    geremy

    • 28 août 2014    

      Bonjour,

      Je dirais qu’il faut les récupérer sous Gmail avec tous les libellés puis appliquer un filtre de type « Tous les emails avec le libellé CLIENT 2011 -> Appliquer le libellé CLIENT » puis supprimer le libellé CLIENT 2011

  113. Alexis Durand Alexis Durand
    9 août 2014    

    Bonjour !
    Voila mon problème : quand j’envoi un e-mail, les personnes qui réceptionnent mes messages voit, destinataire : HeartDeviil (un pseudo)
    et le problème c’est que je commence à entrer dans la vie active et j’ai besoin que les gens voient « Alexis Durand » (Mon nom : plus professionnel)… j’ai tout fait je ne trouve vraiment pas, merci de me répondre :)

    • 28 août 2014    

      HeartDeviil c’est pas mal :).

      Sinon : Settings / Account and import / Send mail as… / Edit Infos

  114. g Ag g Ag
    28 août 2014    

    bonjour,
    je souhaiterai connaitre la marche à suivre pour récupérer des vidéos sur un compte gmail.com.
    merci pour votre aide

  115. g Ag g Ag
    28 août 2014    

    bonjour,
    je souhaiterai connaitre la marche à suivre pour récupérer des vidéos qui me sont envoyees sur un compte geogle + auquel j accede par une adresse du type x@ gmail.com.
    merci pour votre aide

  116. campellero83 campellero83
    28 août 2014    

    PB avec les mails que je reçois.
    Lorsque j’ouvre un mail, et que je veux regarder une adresse dans ce mail, depuis quelques jours il m’adresse ce message :

    mail.google.com
    Grrr ! Il se peut qu’un bloqueur de fenêtres pop-up empêche l’application d’ouvrir la page. Si vous utilisez une telle fonction, essayez de la désactiver afin d’ouvrir la fenêtre.

    dans « Paramètres » le blocage des fenêtres ne fait absolument rien.

    pouvez vous m’aider, je vous en remercie par avance

    je suis sous OSX Maverick

    • 31 août 2014    

      Cela n’est pas un problème Gmail, cela concerne votre navigateur. Utilisez-vous Safari ? Si oui, essayer avec Chrome ou Firefox pour voir si cela fait la même chose.

  117. ISAAC ISAAC
    24 septembre 2014    

    Je vous remercie pour toutes les informations fournies.

    J’ai un problème avec mon compte gmail. On dirait que j’ai été piraté. Lorsque j’envoie un email à quelqu’un il y a l’email d’une autre personne (Viviane ROBETTE : viirobette@gmail.com) qui apparait dans la partie expéditeur: De: viirobette@gmail.com
    mes contacts recevront l’email de sa part.
    Donc, que puis-je faire? et je ne voudrais pas fermer le compte.

    • 28 septembre 2014    

      Bonjour,

      Cela ne ressemble pas à un piratage. Rendez-vous dans « Settings / Account and import / Send mail as: » et vérifiez si cela est spécifié. Si oui supprimez-le.

  118. Olivier Olivier
    28 septembre 2014    

    Bonjour,

    je suis directeur d’école et j’ai saisi pour chaque élève deux adresses mail (père et mère). le problème est que quand j’envoie un message à la famille au nom de l’élève, celui ci ne s’envoie qu’à une seule adresse. Savez vous comment je peux faire pour envoyer automatiquement un mail à toutes les adresses mail d’un seul contact.

    Merci d’avance pour votre aide

    • 28 septembre 2014    

      Bonjour Olivier,

      J’ai un peu cherché pour trouver comment faire :)

      1) Il faut ajouter tous les contacts à un groupe, ex : « Terminal 1B » ou « École … »
      2) Il faut ensuite cliquer sur le bouton « Compose » pour rédiger l’email
      3) Au niveau de la zone « To: » (ou A:), il faut cliquer sur ce texte To:
      4) Cela ouvre une popup qui vous permet de sélectionner un groupe, puis de faire « select all » qui permet de sélectionner toutes les adresses emails (dont celles qui sont détenues par un seul contact)

  119. Paul Paul
    7 octobre 2014    

    Merci Arnaud pour cette super compilation.
    Il n’y a qu’un seul point qui m’empêche de basculer complètement de ThunderBird à Gmail.
    Savez-vous comment faire pour que la zone de réponse se trouve AU-DESSUS du dernier mail reçu.
    Ca doit être évident, mais je ne le trouve pas.

    Lorsqu’un mail est constitué de plusieurs conversations c’est super pénible de taper son texte tout en bas, et de remonter tout en haut pour relire le contenu de la dernière réponse.

    Merci pour votre aide.
    Paul

    • 7 octobre 2014    

      Il n’y a pas d’option pour changer l’ordre. Néanmoins pour voir le dernier message sans avoir a remonter tout au dessus, il faut cliquer sur les « … » qui se trouve en bas dans la zone de réponse.

  120. Paul Paul
    8 octobre 2014    

    Merci pour ce retour.
    Cela fait pas mal de temps que j’utilise Gmail, et je n’avais jamais pensé me servir de ces « … ».
    Et c’est finalement bien pratique pour répondre la problématique soulevée.
    Ce n’est pas aussi pratique que si l’on était d’office situé en début, mais … ça va aider néanmoins!
    Merci.
    Paul

  121. zeze koivogui zeze koivogui
    9 octobre 2014    

    aidé moi à retrouve mes brouillons que j’ai suprimé sans le savoir s’il vous plait

    • 10 octobre 2014    

      Si vous les avez supprimé, ils sont dans la « poubelle ». Si la poubelle a été vidé, vous ne pouvez pas les retrouver.

  122. Collin Stella Collin Stella
    1 novembre 2014    

    Bonjour

    Tout d’abord : MERCI pour toutes ces astuces qui nous simplifient la vie.

    J’ai une question qui peut paraître bête, mais il m’est arrivé à plusieurs reprises d’écrire un mail très long et arrivé presque à la fin tout le texte avait disparu.

    Existe t-il une fonction comme la « flèche arrière » sur Word, dans gmail, afin que le texte réapparaisse ?

    J’ai beau chercher, je ne trouve pas.

    Merci d’avance

    • 29 novembre 2014    

      Gmail enregistre quasiment toutes les 5 secondes quand vous rédigez des emails. Si vous fermer par erreur la fenêtre, il vous suffit d’aller dans « Brouillon / Draft » et vous retrouverez votre email. Si tout le texte disparait alors que vous être entrain d’écrire, il va enregistrer cela et la précédente technique ne fonctionnera pas. Néanmoins un Ctrl+Z fonctionnera :)

  123. Sophie BOZON Sophie BOZON
    14 novembre 2014    

    Bonjour Arnaud ! Je voulais savoir quand j envoi un mail qu il est dans boite de réception ça veux bien dire que le destinataire a lu mon mail ??? après être passe dans boite d envoi et message envoye

    • 29 novembre 2014    

      Bonjour, si l’email est dans boite de réception cela ne veut pas dire que votre interlocuteur à lu le message. Cela veut dire que vous avez reçu ce message (être vous bien sûr d’avoir mis le bon destinataire ?). Pour savoir si une personne a lu votre email, il faut installer des extensions. Je conseille celle-ci : http://www.getsidekick.com/.

  124. Fernanda Fernanda
    17 novembre 2014    

    Bonjour Arnaud,
    Je ne sais plus quoi faire avec mon compte Gmail que depuis le 10 octobre reste bloqué, si je rempli le questionnaire sur Google à la ça me dit qu’on ne reconnait l’adresse comme étant la mienne!!! Y a-t-il un moyen de contact par mail ou tel pour mettre la situation au clair? Je crains pas… mais comme vous connaissez bien Gmail, j’essaie!
    Merci à l’avance, vous presque mon dernier espoir
    Fernanda

  125. amy amy
    23 novembre 2014    

    merci pour les astuces.
    je trouve pas le chat sms dans mon compte gmail.
    merci pour votre aide

    • 29 novembre 2014    

      Par défaut, il se trouve dans la partie gauche en bas (il faut parfois scroller) de votre navigateur (une fois Gmail ouvert). Il faut se connecter. Dans Settings / Lab, vous pouvez choisir de le positionner à droite : Right-side chat -> enable.

  126. nanou nanou
    24 novembre 2014    

    Bonjour j’ai un nouvel ordinateur que je ne maîtrise encore pas bien et j’utilise OUTLOOK pour mes mails et je viens de tous les effacer par erreur et je ne vois pas où se trouve la corbeille. Comment puis-je les récupérer? certains vont me manquer grave.Merci d’avance.

    • 29 novembre 2014    

      Je ne connais pas très bien Outlook mais il y a dans toutes les versions une « Corbeille » pour les emails effacés. Faite une simple recherche sur google avec votre version d’outlook du style : « corbeille outlook 2010 ».

  127. moulay moulay
    5 décembre 2014    

    Bonjour …j ai vraiment besoin de votre aide.j ai deposer mon telephone en reparation juste pour qu il me remplace le clapet du usb…donc juste une vis a deviser et reviser je ne penser pas qu il toucherai a mon galaxie s5 … meme la personne de l acceuil ne savait pas car petite reparation…en allant chercher mon telephone il m a dis que tous a ete renisialiser au format usine pour la confidensialiter….quel interet ??? Il avait plusieur code et je ne pense pas que les gens qui s occuoe de reparer les teleohone on le temps de regarder ce qui a dedans…je penser que j allais etrangler la personne de l acceuil car il m a dis que je ne perdrai rien…mais sa ete le cas…les contact et application pas grave…mais par contre mes photos oulaaaaa….je vous exolique j ai cree un compte google + dont je n est jamais rien colpris d ailleur..et j avais recree une 2ieme adresse relier a ce compte…par la suite j ai supprimer l adresse principal et j ai continuer depuis toujours avec la secondaire…j ai donc voulut me connecter a mon compter afin de recuperer mes photos mais la mon compte et introuvable…quand je tape mon adresse secondaire avec laquel je sauvegarder mes photos on me dit aucun compte associer.j ai donc reactiver mon compte principal et dans mes parametre je voit que mon adresse secondaire existe bien mais qu elle est en attente de confirmation..ok..donc je demande a ce que l email de confirmation soit de nouveau envoyer il le font donc a cette meme adresse…mais comment me connecter a cette adresse afin de la valider…sa fait 2semaines que je passe des nuit blanche a trouver une solution…je ne sais pas comment j ai fait mais un moment j ai su trouver cette adresse pour qu il m envoi le code pour changer le mots de passe mais le hic c est le numero n est plus valide donc aucun moyen…et ce qui me rend le plus folle c est que je ne sais pas ou recuperer mon email pour confirmer l adresse…dans hotmail ? C est une adresse gmail bien sure…bref…pouvez vous me contact svp je vous donnerai au pire les adresses de mes comptes pour que vous m aidiez et je vous enverrez un cheque…car mes photos perdu m attriste vraiment…j ai voulu acheter le programme dr fone…mais j hesite car si j ai bien compris quand il rebisialiser mon telephone il on peut etre ecraser les photos donc irrecuperable avec dr fone…

    • 28 décembre 2014    

      Envoyez moi vos infos à arnaud.knobloch[at]gmail(dot)com. Je vais voir si j’arrive à faire qqch. Et pas besoin de chèque :)

  128. moulay moulay
    5 décembre 2014    

    Je tiens aussi a presiser que mes photos ete toujouts syncroniser sur mon compte google plus…donc normalement je devrais reussir a me connecter d un PC en tapant mon adresse et mot debpasse pour recuperer mes photos…or la on me dis votre adresse n est pas associer ect

  129. amy amy
    8 décembre 2014    

    bonjour,
    merci pour votre aide
    mais j’ai bien vu les chats (appel video ect) , c’est celui sms que je ne vois pas

  130. C C
    2 janvier 2015    

    Bonjour,
    j’ai crée une adresse mail sur gmail (margux.cazenave@gmail.com) que j’ai fait fusionner avec mon adresse orange. Cependant j’ai supprimer l’adresse mail gmail et maintenant lorsque des personnes souhaitent m’envoyer des mails sur mon adresse orange ils reçoivent un mail disant que leur mail n’a pas été envoyé à l’adresse margaux.cazenave@gmail.com mais je reçois le mail sur mon adresse mail orange. Que faire pour éviter que mes contacts souhaitant m’envoyer un mail recoivent ce genre de mail ( car mes contacts pensent que leur mail n’a pas eté envoyé à mon adresse orange alors que si).
    ps: j’ai essayé de recréer l’adresse : margaux.cazenave@gmail.com mais je ne peux pas la reactiver

  131. Bainvel Bainvel
    3 janvier 2015    

    Bonjour,
    Je découvre votre site, fort intéressant, alors que je cherchais une solution à un problème. Je vous le pose donc :
    En voulant déplacer une image dans un mail, j’ai cru bon de cliquer sur Ctrl]. Je me retrouve avec une fénêtre énorme que je ne parviens pas à réduire.
    Merci de votre aide.
    Bernadette

    • 18 janvier 2015    

      Bjr,

      J’imagine que vous avez déjà dû trouver le moyen de réduire votre fenêtre ? Néanmoins, d’après moi, Gmail ne se mettra jamais en fullscreen complètement donc votre énorme fenêtre ne doit pas être liée à Gmail mais à votre navigateur. Si vous avez fait Ctrl + (la touche +), cela zoom sur la fenêtre courante. Ctrl + ‘-‘ permet de dézoomer.

  132. Pascal Pascal
    9 janvier 2015    

    Bonjour,

    Bravo pour vos commentaires très utile…
    Je souhaiterai savoir pourquoi, je ne retrouve pas mon IP dans l’activité récente de connexion dans ma messagerie gmail lorsque je me connecte avec mon téléphone portable.
    Comment remédier à cela svp.

    Merci d’avance et bonne année à tous.

    Pascal

    • 18 janvier 2015    

      Bonjour Pascal,

      Normalement, cela devrait s’afficher. Etes-vous sûr de ne pas voir l’IP ? Celle-si peut appartenir à votre provider (Free, Orange, SFR, Bouygues, etc..) si vous y accédé en 3G/4G ou celle-ci peut être celle de votre box si vous vous y connecté en wifi.

      Extrait de Google :

      In addition, if you access Gmail on a mobile device, your login history will contain mobile logins that may appear to come from your carrier’s mobile Internet gateway(s). Note that mobile gateways may be in a geographic location far from the area where you’re accessing your account. If the address belongs to your mobile provider, this is considered legitimate access to your account.

      If you’d like to look up the Internet Service Provider that owns and leases and IP address, you may use a free IP reverse search service such as http://ip-lookup.net/

  133. 16 janvier 2015    

    Bonjour on ma pirater mon gmail et changer mes info j’ai remplie le formulaire pour recuperer mon compte mais comme mes info ont etait changer a mon insue je ne peut plus y acceder comment faire pour le recuperer? merci

    • 18 janvier 2015    

      Bonjour,

      Essayez de contacter directement Google (via leur forum) en leur prouvant que vous êtes de bonne fois. En général, Google a dû également fortement vous suggérer de définir un email secondaire de secours ainsi que de valider votre numéro de téléphone portable. Si vous avez l’un ou l’autre, vous pouvez espérer récupérer votre compte. Sinon, cela sera très compliqué… :/

  134. prot julien prot julien
    7 février 2015    

    Bonjour Arnaud je vois que tu es au top sur Gmail. ..j’ai un problème car j’ai 2 adresses mail (une personnelle ) et (une que ma société ma créé) sauf que j’ai tous mes mail perso qui arrivent sur la boîte du travail et mon patron a accès à cette messagerie du coup il peut voir mes mail perso….comment puis je faire pour dissocier vraiment les 2 comptes s il te plaît? ?? C’est important pour moi
    Merci d avance
    Cordialement

    • 7 février 2015    

      J’ai également un compte pro et un compte perso. Par défaut il n’y a aucun lien entre les deux… Dans Gmail, on peux se logguer avec deux comptes en parallèle (en haut à droite : sign with another account). Dans tous les cas, normalement tes emails perso restent sur ton compte perso et tes emails pro sur ton compte pro. Personne n’a mis une redirection automatique des emails perso vers pro par hasard ?

  135. Juju Juju
    20 février 2015    

    Bonjour et merci pour le temps passé à répondre à tout le monde! :)
    j’ai un problème qui n’a pas été traité je pense (ou je ne l’ai pas vu):
    j’ai créé un compte Gmail sans problème, mais quand je veux le synchroniser avec mon téléphone (android 4.2) en utilisant l’application par défaut, les mails sont retirés de la boite de réception à chaque synchro et je n’ai plus de trace dans cette application. Les mails restent présents dans l’appli Gmail du téléphone, mais je n’aime pas trop l’interface.
    j’ai beau chercher dans chaque appli, je ne vois pas ce que je peux paramétrer pour éviter que Gmail ‘aspire’ mes mails.
    vous remerciant pour votre solution (ou vau moins pour votre lecture)

  136. elvira elvira
    27 février 2015    

    Bonjour est ce que mon historique de mon compte google est pareil si jactive et désactivé ma conection wifi ? Je mexplique : chez moi je mes ma wifi je surf sur le net ensuite je regarde mon historique mais lorsque je suis hors de chez moi je suis en 3G je consulte mon historique mais il n’apparaît pas merci

  137. elvira elvira
    27 février 2015    

    Rebonjour lol je suis allez sur mon compte gmail sur mon tableau de bord jaccedent a mes photo mais lorsque je me connecté sur le tel de mon copain impossible même mes mail naparaissent pas mon copain et moi avont chacun le même tel Android et on a configurer pareil nos paramètre et on a pas le même compte gmail

  138. 12 avril 2015    

    Quand je transfère un message reçu et que je ne l’envoie pas immédiatement, il reste dans la boite de réception et « brouillon » est indiqué en rouge et le message est simultanément dans la boite des brouillons. Maintenant le terme brouillon ne s’affiche plus, pourquoi ?

    Merci de bien vouloir me répondre.

  139. J'ai mel J'ai mel
    21 mai 2015    

    Bonjour !
    Il est possible de classer les mails vers les libellés en utilisant le bouton « déplacer vers ». C’est ce que j’utilise pour nettoyer ma boite de réception.
    En revanche, lorsque j’utilise la fonction « rechercher » le bouton « déplacer vers » n’est plus disponible.
    Existe-t-il une astuce pour classer des mails dans les libellés après avoir utilisé la recherche ?
    Cela permet de classer plus rapidement des mails ayant le meme objet par exemple plutot que de parcourir toute la boite de réception.
    Merci !

    • 25 mai 2015    

      Vous pouvez faire un filtre automatique : tous les emails contenant l’objet « aaaaa » porteront le libellé « bbbbb ». Ca sera plus rapide :)

    • 4 juillet 2015    

      Bonjour,

      Il suffit de créer des filtres (une recherche -> un libellé) et de les appliquer à tous les emails existants.

  140. Laurent Laurent
    1 juillet 2015    

    Bonjour, comment empêcher 2 contacts gmail de s’associer automatiquement ? J’en ai 2 qui s’associe en permanence et cela me gêne
    merci

    • 4 juillet 2015    

      Quand vous parler d’association, c’est gmail qui vous propose de l’envoyer également à une seconde personne lorsque vous avez entré l’email de la première ? Si oui, alors il suffit de décliné cette proposition de gmail (à répéter qq fois) et au bout d’un certain temps cela ne vous sera plus proposé.

  141. Emmanuel Emmanuel
    26 juillet 2015    

    Bonjour
    Je change de PC. J’ai remonté ma boîte Gmail en IMAP comme avant. J’ai bien tous mes mails reçus. Le pb est sur les mails envoyés qui sont bien présents mais avec comme destinataire moi même.Donc inutilisable. Comment faire pour que dans le champs A apparaisse le vrai destinataire
    D’avance merci de votre aide.

    • 11 août 2015    

      Étrange. Qd vous vous connectez en ligne sur Gmail, j’imagine qu’il n’y a pas de soucis ? Je pense qu’il y a un problème avec l’outil que vous utilisez pour gérer vos emails et pas Gmail directement.

  142. Ludivine Ludivine
    30 août 2015    

    Bonjour je me suis inscrit dans beaucoup de site avec mon adresse gmail comment peut on faire pour retrouver tout mes site jai regarder dans mon gmail mais il ny a que le quart de mes site

    • 15 septembre 2015    

      Il n’y a aucun moyen de savoir cela. Votre adresse email n’est qu’un identifiant et gmail ne peut donc pas connaitre les sites où vous avez mis votre email.
      En général quand je ne sais plus si je me suis inscrit sur tel ou tel site, je fait « mot de passe perdu » et je mets mon adresse gmail. Si je reçois un email c’est que j’étais inscrit, si j’ai un message comme quoi il n’y a pas de compte avec cette adresse email alors c’est que je n’y était pas :)

  143. Shak Shak
    9 octobre 2015    

    Bonjour Arnaud,

    Voilà, j’ai installé bananatag afin de voir si les destinataires de mes mails les consultent. Depuis quelques temps, je correspondais avec une fille que j’ai connu en vacances. Depuis, je n’ai plus de réponses à mes messages. Est-il possible de savoir si celle-ci à mis mon adresse mail en spam ? et une autre question, est-il possible de savoir si son adresse Gmail est toujours active.
    Cordialement.

    • 14 octobre 2015    

      Les amours de vacances :). Pas de téléphone ?

      Est-il possible de savoir si celle-ci à mis mon adresse mail en spam ?
      Non

      Est-il possible de savoir si son adresse Gmail est toujours active ?
      Si tu n’as pas un message d’erreur en retour à ton email, cela veut dire que l’adresse email est toujours active

  144. mlihawi mlihawi
    13 novembre 2015    

    Bonjour
    Je souhaite créer, pour mes 90 élèves un compte gmail pour chacun, afin de les intégrer dans à une plateforme moodle(LMS).
    et mon compte drive.
    est il possible de générer ces comptes à partir d’un fichier plat type txt ou csv.
    et si vous avez une idée à me proposer pour créer ces comptes.
    Cordialement.

    • 13 novembre 2015    

      D’après ce que je sais, il est impossible de générer des comptes depuis un fichier. Cela se comprends, tous les emails imaginables seraient déjà pris par des robots sinon :). Il faut donc le faire à la main ou demander à vos élèves de le faire.

  145. Perle Perle
    24 novembre 2015    

    Bonjour,
    Merci pour vos conseils avec gmail.
    Je viens de découvrir que je pouvais importer mes mails et contacts à partir de mon compte SFR vers Gmail, car mon compte SFR va être fermé.
    Toutefois, je ne trouve de réponse nulle part s’agissant de l’importation de mes mails « envoyés » de mon compte SFR vers Gmail, auriez vous une solution ou suggestion?
    J’aimerai bien ne pas les perdre !
    Vous remerciant par avance,

    • 25 décembre 2015    

      Désolé de répondre 1 mois après, j’avais zappé ce commentaire. Pour récupérer les emails envoyés, je ferai un « forward / transfert » massif vers votre boite gmail puis je les « tagguerai / archiverai » pour les retrouver si besoin.

  146. Alain Houtevelde Alain Houtevelde
    17 décembre 2015    

    Bonjour,
    Génial les astuces, j’en prend bonne note.
    Petite question, peux t-on gérer le format de sortie des contacts gmail ? je m’explique le transfère mes contacts via bluetooth vers mon gps intégré (touch 2 an go de toyota) tout se passe bien sauf que mes contacts ont une fois le transfert effectué le nom et puis le prénom alors que ils sont bien affiché prénom, nom au niveau telephone (samsung s6). je sais que c en principe au niveau du gps que l’on doit pouvoir changer l’affichage malheureusement c pas le cas car lors d’une synchro j’étais parvenu a avoir le prénom d’abord.
    Merci d’avance

    • 25 décembre 2015    

      Hello,

      Je ne sais pas s’il faut gérer cela depuis gmail, depuis le S6 ou depuis le GPS intégré. J’ai envi de dire que si c’est bon sur gmail puis ok sur le samsung s6 alors il faut regarder les réglages du gps intégré non ?

  147. Equis Cu Equis Cu
    3 janvier 2016    

    Bonjour et merci pour toutes ces astuces, c’est bien pratique !
    Je m’apprête à activer un message de réponse automatique de type « Out of office », mais j’aimerais établir quelques exceptions. Pourriez-vous m’indiquer si Gmail prévoit cette option, et si oui m’indiquer comment faire ? Merci beaucoup par avance !!

    • 4 janvier 2016    

      Pour gérer les exceptions voici comment je procéderai :
      – Ne pas utiliser la fonctionnalité « Out of the office de gmail »
      – Utiliser les canned responses (dès réponses pré-enregistrées) : une réponse out of office version 1, une réponse out of office version 2, etc.
      – Faire des filtres précis : si l’email est envoyé à « xxxx@gmail.com » alors répondre automatiquement la response version 1

      Exemples concrets de filtre :
      – Filtre 1 : from:(*) to(« votre adresse pro ») –> réponse automatique out of the office version 1
      – Filtre 2 : from:[*. »domaine_de_votre_entreprise »|bbb] –> réponse automatique out of the office version 2
      – Filtre 3 : from:[« email_de_votre_collegue_1″| »email_de_votre_collegue_2 »] –> réponse automatique out of the office version 3

      Malheureusement on ne peut pas à ma connaissance faire de vraies expressions régulières donc on ne peut pas dire « envoyer un message automatique sauf à X, Y et Z ». Il faut le faire différemment : A, B, C, … U, V W -> Envoyer réponse automatique.

      *A, B, etc sont des adresses emails.

  148. Delannoy Delannoy
    6 janvier 2016    

    Bonjour Arnaud,
    Tout d’abord je vous souhaite une excellente année de bonheur et surtout une excellente santé.
    J’avais un portable Galaxy S4 et je l’ai laissé à ma chérie qui a mis sa carte sim et moi j’ai un autre Galaxy 6 edge.
    Je reçois les mails de chez Gmail sur les 2 portables et c’est ennuyeux pour ma chérie.Comment pourrais je faire s’il vous plaît de façon à ce que ma chérie sur son Galaxy S4 ne reçoive plus les GMail et que bien sûr je continue à recevoir mes Gmail sur mon S6?
    Dans l’attente de votre réponse, recevez mes salutations respectueuses.
    Thierry.

    • 6 janvier 2016    

      Bonsoir Thierry,

      Bonne année à vous également.

      Le S4 comme le S6 est lié à un compte Google. Il faut délier le S4 : qqch comme Paramètre / Compte / Google / Se déconnecter.

      Cordialement,

  149. 7 février 2016    

    Bonjour Arnaud,
    Un poste utilise ma messagerie gmail (je lui ai donné mon mdp sans « délégation ») mais je ne le vois pas apparaitre dans les appareils connectés (activité appareils Google). Comment Est-ce possible ? Est-il envisageable que la personne qui utilise ce poste ait modifié le proxy et utilise mon adresse IP pour que son « appareil » soit considéré comme étant le mien ?
    Merci pour les infos, je crains une consultation de mon compte du coup sans visu, et sans historique de consultation.
    Bonne journée !

    • 9 février 2016    

      Quasi-impossible que ce poste utilise votre adresse IP. Cela demande pas mal de connaissance technique. S’il ni a rien dans l’historique de consultation c’est que personne ne se connecte depuis ce poste. Est-ce inenvisageable ? Ensuite où se trouve ce poste, une adresse différente ?

  150. Thomas L Thomas L
    10 juin 2016    

    Bonjour,

    Après avoir supprimé tous les contacts indésirés sur la « nouvelle version de contacts gmail » je ne parviens pas à les effacer définitivement, dans le sens où les contacts sont toujours présent dans « afficher tout », je peux toujours les cocher, mais le bouton supprimer reste transparent donc inutilisable. Je précise que sur la version normale (ancienne) des contacts gmail, ces adresses n’apparaissent pas. Mon deuxième problème est sûrement lié au premier, la suggestion du contact (supprimé) quand je tape les lettres dans la barre de recherche apparaît toujours.

    Auriez- vous une solution svp ?

    Je vous remercie d’avance !

    Thomas L

    • Thomas L Thomas L
      10 juin 2016    

      Je voulais dire « contacts fréquents » au lieu de « afficher tout », veuillez m’excuser.

      Thomas L

      • 15 juin 2016    

        Hello,

        Je viens de tester chez moi. Si je supprime un contact dans « All contact » qui est également présent dans « Frequently contacted » alors ce contact disparait des deux listes. Et je ne le vois plus nulle part. Je ne l’ai plus non plus en suggestion lorsque je tape son nom dans la barre (après un refresh de la page).

        Essayez de nouveau de supprimer. Peut-être que cela était buggué à ce moment ? Essayer également avec un autre navigateur.

  151. Far Far
    20 août 2016    

    Bonjour Arnaud,

    Merci pour toutes vos astuces Gmail : rapide, concis et très pratique !

    Question : j’ai un compte Gmail pro. dont les administrateurs ont bloqué le transfert de données. Quelle serait selon vous la meilleure solution pour transférer la totalité de mes e-mails en passant outre cette interdiction (car après tout, mes e-mails m’appartiennent non ?

    Merci d’avance

  152. alice alice
    25 août 2016    

    Bonjour,
    Je cherche à retrouver l’adresse mail d’un expéditeur m’ayant envoyé un mail sur gmail et auquel je n’ai pas répondu (j’ai supprimé le mail il y a plus de 4 mois). Après plusieurs recherches dans mon compte messagerie je n’ai pu trouver que la liste des contacts avec qui j’ai échangé des mails, mais ceux à qui je n’ai pas répondu n’apparaissent pas.
    Savez vous comme il est possible de retrouver cette adresse mail sur gmail?
    Merci par avance

    • 27 août 2016    

      Bonjour Alice,

      Je viens de faire des tests. Toutes les adresses emails des personnes qui vous ont envoyés un email sur votre adresse Gmail sont automatiquement ajoutées à vos contacts and « All contacts ». Même en supprimant tous les emails d’une personne, son adresse reste dans « All contact ». Donc à priori (en tout cas cela est le cas chez moi), dans « All contact » vous avec toutes les personnes ; même ceux à qui vous n’avez pas répondu).

  153. fabane fabane
    14 septembre 2016    

    bonjour
    tout d’abord un grand merci pour l’attention que vous portez aux utilisateurs de gmail. je vous soumets mon problème.
    j’utilise business calendar avec mon smartphone et je synchronise régulièrement avec google agenda afin de pouvoir enregistrer et/ou imprimer mon emploi du temps hebdomadaire. mais j’envoie mes invitations avec business calendar via ma boite professionnelle (ce n’est pas une adresse gmail). les personnes contactées reçoivent alors un mail de ma boite professionnelle mais aussi un mail de gmail. ils reçoivent donc 2 mails. comme je ne veux pas utiliser ma messagerie gmail pour mon travail je souhaiterais bloquer les envois de gmail qui se font automatiquement. est-ce possible ? y a-t-il une autre possibilité pour contourner ce problème ?

    • 18 septembre 2016    

      Bonjour,

      Je ne connais pas Business Calendar mais d’après ce que je comprends je pense que cela via de la synchronisation et donc de l’app Business Calendar. Essayez d’envoyer un email a leur support, vous ne devez pas être le seul avec ce problème.

  154. Alex LRX Alex LRX
    29 septembre 2016    

    Bonjour et merci pour toutes ces astuces !

    Petite question, j’utilisais, jusqu’à présent plusieurs adresses que je centralisais via Thunderbird, j’ai récemment fait en sorte de tout centraliser sur gmail, avec des filtres, labels etc. Je souhaiterais savoir s’il existe un moyen de faire ce qui suit :
    – lorsque je reçois un mail à une adresseB, ce mail est centralisé sur mon adresseA sur gmail.
    – lorsque je lis, puis supprime ce mail sur mon adresseA, il est toujours présent sur l’adresseB, j’aimerais que ce ne soit pas le cas, pour éviter qu’une boite mail que je n’utilise plus directement, se retrouve bourrée de mail « non lus »

    Auriez-vous une idée de comment procéder, si c’est possible ?

    Merci d’avance

    • 1 octobre 2016    

      Bonjour Alex,

      Je ne vois pas de moyen de faire ce que vous souhaitez. Par contre vous pouvez modifier votre filtre pour faire en sorte que : lorsque je reçois un mail à une adresseB, ce mail est centralisé sur mon adresseA sur gmail et il est marqué comme non lu. Il y a cette option. Cela ne répond pas à votre besoin mais au moins vous n’aurez plus une boite email bourrée de non lus.

      • Alex LRX Alex LRX
        2 octobre 2016    

        Merci pour votre réponse. Au final que les mails en question soient lus ou non ça ne change pas vraiment le problème. J’aimerais qu’une fois supprimés sur une adresse ils le soient sur celle d’origine, dommage que gmail ne dispose pas encore de cette fonction :)

  155. Marine Marine
    3 octobre 2016    

    Bonjour,

    J’ai perdu toute une conversation avec un de mes contacts, que ce soit dans mes emails reçus ou envoyés.
    Ceci est arrivé après avoir transféré tous les messages de la conversation à une autre personne.
    J’ai déjà cherché dans mes spams et ma corbeille mais ils ne s’y trouve pas.
    Je ne peux voir maintenant cette conversation qu’au travers de l’email transféré mais je ne peux plus avoir accès aux originaux avec les pièces jointes.
    Savez-vous comment je peux retrouver ces emails ?

    Merci beaucoup.

    • 22 octobre 2016    

      J’ai l’impression que votre message n’est pas perdu mais que celui-ci a été « groupé »par Gmail.
      Essayez de :
      1. Settings gmail
      2. Onglet General
      3. Ligne Conversation View
      4. Cocher Conversation view off

      Puis tentez de retrouver votre message.

  156. gigi gigi
    27 octobre 2016    

    hello,j ai une session sur un disk dur qui était a mon fils.j ai des rubriques qu il me faut.et je suis aussi dans la boite mail de google et je dispose pratiquement de tout toujours avec le mot de passe de mon fils pour certaines applications.j ai reussi a telecharger dans ma session de belles images de races de chats et je voudrais les transferer dansma boite mail.je ne sais comment faire ou si c est impossible.merci de l aide que vous nous apportez a nous debutants. cordialement. gigi

    • 1 novembre 2016    

      Bonjour. Désolé je ne suis ps sûr d’avoir compris… Sinon vous pouvez retrouver ce genre d’image sur google.

  157. benoit benoit
    8 novembre 2016    

    Bonjour,
    J’ai créé un filtre avec transfert d’une adresse gmail vers une autre adresse gmail.
    Lorsqu’un message répondant aux critères du filtre arrive dans l’adresse 1, il comporte des images, texte et liens.
    Lorsqu’il est transféré vers la seconde boite gmail, il arrive complètement vide avec seulement le sujet.
    Je ne trouve pas où je peux avoir fait une erreur.
    Merci

    • 13 novembre 2016    

      Hello Benoit,

      Difficile de savoir ce aui ne va pas. Normalement cela fonctionne. Essayer peut-etre de recréer un autre filtre simple (ex : sujet = A) / Transfert vers votre @ gmail pour tester si cela vient du filtre ou non

  158. Longueville Longueville
    12 janvier 2017    

    Depuis hier, les messages que je reçois dépassent l’écran et m’obligent à un va-et-vient incessant pour tout lire. Idem, lorsque je réponds. Je n’ai pourtant pas de gros caractères. Comment faire pour que la messagerie tienne dans la fenêtre de l’ordinateur ??? D’avance MERCI

    • 14 janvier 2017    

      Peut-etre qu’il y a un zoom activé sur votre navigateur (même très léger). Essayer de redémarrer votre ordinateur pour ré-initialisé cela.

  159. LE LEVE LE LEVE
    19 janvier 2017    

    Bonsoir,
    J’ai installé gmail pour récupérer mes mail sur sfr, mais gmail m’a littéralement aspiré tous mes mails du site sfr, comment faire pour que gmail récupère les mails tout en les laissant chez sfr ?
    Merci,
    Franck

    • 21 janvier 2017    

      Bonjour,

      Lorsque vous avez configuré cela, il y a une option « keep emails in inbox » qu’il faut cocher.

      • Trempass Trempass
        8 février 2017    

        Bonsoir Arnaud,

        Merci pour tous ces excellents renseignements, j’en crée un marque page…

        Question : Est-il possible de remplacer le A : dans nouveau message par Cci ? et le garder par défaut.
        Par réflexe, on tape toutes les adresses dans le premier, et si l’on oublie pas, on efface tout et on retape une seconde fois dans Cci. Sinon toutes les adresses sont visibles par tous. Ce que, par politesse d’abord et par sécurité ensuite je veux éviter.

        Seconde question pendant que j’y suis :
        Au début, une case à cocher existait si l’on voulait conserver la réponse d’un mail reçu, dans une nouvelle réponse.
        Aujourd’hui (merci big brother) cette case n’existe plus et tout les précédents mails sont accolés. Soit il faut les virer à la main, soit créer un nouveau message. N’y a-t-il pas une astuce pour retrouver l’équivalent ?

        En te remerciant encore pour tout ce temps passé pour des plus néophytes.

        Cordialement,

        • 13 février 2017    

          Bonjour,

          Remplacer le A par CCI n’est pas possible. Par contre pas besoin de retaper tout : un couper coller fonctionne.
          Pour cette histoire de message/réponse, il faut aller dans Settings puis dans Conversion view puis sélectionner Off.

  160. MANDEREAU MANDEREAU
    3 mai 2017    

    Bonjour,

    La pastille à côté de boîte de réception indique un nombre de mails non lus alors que je n’en ai aucun.
    Comment remettre la pastille à zéro ?
    Merci de votre aide
    Cordialement

    • 13 juin 2017    

      Saisissez « in:unread » pour voir tous les messages non lu. Il s’agit peut-être de très vieux messages.

  161. andomaestro andomaestro
    23 mai 2017    

    Bonjour tout le monde,
    Juste une question.
    Est-ce que les messages dans l’adresse mail principale sont doivent-elles être vues dans les autres adresses?
    Merci pour votre collaboration.
    Cordialement

    • 13 juin 2017    

      Cela dépend de votre configuration. Pouvez-vous être un peu plus précis ?

  162. Pénélope Pénélope
    3 juin 2017    

    Bonjour,

    Help ! Depuis quelque temps, le menu contextuel de mon clic droit n’affiche plus le copier et le coller et ce, uniquement dans mes brouillons !? Quel est le problème et y a t’il une solution ? Merci infiniment pour votre aide.

  163. Pénélope Pénélope
    3 juin 2017    

    J’ai oublié de préciser que le copier coller ne fonctionnait plus dans les brouillons mais que pour les images !

    • 13 juin 2017    

      Etrange, pas de problème chez moi. Difficile à dire d’où cela peut venir… Sais-tu que l’on peut aussi drag n drop des images directement ?

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